家居品牌开门店并不稀奇，将门店开到机场里倒是少见。日前，欧派全球首家机场高端形象店在广州白云国际机场二号航站楼正式开业。与过往仅依靠户外大屏营销宣传等户外广告投放不同的是，欧派此次直接将门店搬进机场，以“为顾客在机场中心安一个家”为宗旨，致力于为消费者提供一个有温度、有互动的高质量体验。而欧派此举则一度被外界视为突破式引领家居行业场景营销的新纪元。

拓宽场景营销思路

更强调与消费者有温度的互动

偌大的品牌logo、超200平方米的空间布局、高端产品陈列及智能家居运用，还有穿着精致得体的工作人员耐心地向客户讲解产品……乍眼一看，很容易让人误以为是身处在市区的某家品牌店。实则，这是位于广州白云国际机场二号航站楼的欧派全球首家机场高端形象店。在机场“清一色”的餐饮、零售等品牌中，显得尤为突出。此前，国内并未有家居品牌专卖店进驻机场，欧派此举一度被外界视为突破式引领家居行业场景营销的新纪元。

在家居行业，场景营销显然并不是个新鲜话题。诞生于场景中的户外广告媒体被家居品牌大量运用，几乎贯穿于我们所有的出行场景。但户外电子屏千篇一律的广告宣传很难激起消费的欲望。同时，线下广告传统投放方式还面临着投放前选点难、投中监播效率低、投后效果量化难等难点。需要注意的是，场景营销不局限于户外广告，场景呈现的还可以是一种生活提案，家居门店恰恰能契合这一点。走进欧派高端形象店，可以看到门店的空间布局按照家居实体空间陈设，分为入户、客厅、餐厅、厨房、卧室五大空间系统，涵盖了整体厨房、全屋定制柜类、软装家居配套、门护墙系统产品品类定制。消费者入户时可体验智能抑菌消杀；在客厅对话“小艺”控制音响系统；休憩时，可智能控制卧室灯光运用……理想家居氛围瞬间拉满。相较单调乏味的广告电子屏，这些生动有趣的家居场景与互动，无疑拉近了品牌与消费者的距离。

欧派集团总裁助理陈勤显向记者表示，欧派作为头部家居企业，一直积极地拥抱具有年轻心态的消费群体。“当下的每一位消费者都强调要有亲身感受，而不只是听别人说。户外大屏只能单向性地向消费者传递信息，而品牌的广告传播要更多地与消费者互动，要让消费者感到温暖，这也是品牌场景呈现的未来发展的主要趋势。”

创新中稳中求进

抢滩登机前1小时黄金时间赛道

相较于其他的商业场所，机场的流量大、消费能力更强、用户数据更加精准。欧派全球首家机场高端形象店落户的广州白云国际机场，是国内三大航空枢纽之一、国家“一带一路”倡议和“空中丝绸之路”的重要国际航空枢纽之一、粤港澳大湾区核心枢纽机场，2020年旅客吞吐量4376.8万人,跃居全球第一。看似一个近乎完美的销售渠道，但为何迟迟没有家居品牌入场？除了门店成本投入过高外，机场的消费时长有限是重要的影响因素，这导致机场商业的直接竞争者不在行业内，而是机场内的所有零售、餐饮企业。对于消费频次低、复购率低的家居企业，想要开拓此销售渠道显然并非易事。

值得一提的是，欧派高端形象店位于白云国际机场二号航站楼三楼安检口，通向B50-B279登机入口处，占据了旅客主动线的黄金C位。据欧派介绍，进店的客户大多是消费能力强的高净值人群。得益于欧派27年来在产品、展示、服务、运营等多方面的积累与沉淀，即使客户登机时间匆忙，一旦下单，全国庞大的经销商渠道，体系内7200家门点能够承接并确保及时跟进客户需求。而且，该高端形象店并不单单局限于销售引流及转化，而是结合机场出行人群需求，以“为顾客在机场中心安一个家”为宗旨，提供出行、歇留等便利化服务，强化消费者对于品牌的认知与粘性。

陈勤显向记者透露，之后会根据高端形象店的运营情况，考虑将门店打造成机场内的特色景点打卡地。“欧派一直在创新中稳中求进。选择在机场开店，是一种探索，也是我们品牌传播的一种创新与转变。在之后3-6个月内，我们会对机场高端形象店的运营情况进行评估，不排除对北上深等城市进行深度布局。”陈勤显说道。