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广州苏宁总经理顾蔚: 智能化与大尺寸或将成为五一消费关键词
日期:[2017-04-26]  版次:[B08]   版名:[3C周刊]   字体:【

3月,“国民老公”王思聪与武汉的苏宁易购用户,争夺谁是索尼100英寸土豪电视第一个拥有者,成为街头巷尾热议的新闻;

4月,海信豪掷上亿美元,正式成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商;

2017年,家电市场可谓是亮点频现,话题度多。那么,一季度以来,国人在家电消费上有何偏好?家电行业又有何新动向呢?

五一临近,作为家电3C零售领域的领头羊,苏宁易购发布线下消费大数据,解析今年一季度的家电市场:中高端智能家电消费销售激增,三四级城市对品牌的认知度也越来越高。

国人偏爱“大尺寸” 智能家电需求陡升

苏宁易购大数据显示,从今年一季度开始,在一二级市场,到门店购物的消费者越来越关注家电产品的智能化,对此类产品消费趋势明显。如,智能自清洗吸油烟机,智能触摸式嵌入式大蒸箱、洗碗机、烤箱、微波炉,具有变频、烘干功能的大容量智能洗衣机,遥控热水器等等。值得关注的一点,除了智能化,消费者还偏爱“大尺寸”的商品。如大容量的多门冰箱,大屏的彩电等。在刚刚过去的414“S团购日”, 均价在10万元以上的100英寸电视机,一天内售出20台。从销售数据上看,75英寸彩电同比增长120%。

在空调选择方面,消费者更关注空调在工作过程中是否静音,制冷或者制热时是否更快,能效是否更低。同时,在家装市场,选择中央空调的消费者,越来越多。

广州苏宁总经理顾蔚表示,从中高端产品的销量增长来看,一二级市场的品质消费趋势非常明显,家电各品类的中高端产品销售业绩,在2017年一季度都有不同程度地提升。来自广州苏宁的数据显示,目前中高端产品的销售占比已经达到25%左右,保持着持续增长的趋势,智能化与大尺寸或将成为五一消费关键词。

聚焦用户 满足品质消费需求

顾蔚认为,在目前的经济形势下,家电行业新的增长点在于挖掘消费者的品质消费需求。为满足用户品质消费需求,此次五一广州苏宁联合美的、海信、海尔、三星、西门子、创维、TCL、方太等核心品牌,投入千万资源让利消费者。

此次苏宁五一“放肆购”计划的目标是聚焦用户,为用户提供品质产品和服务。在苏宁五一“放肆购”计划里,数百款品质商品将以最“诱人”的价格,供消费者选购。这当中,既包括更节省空间的嵌入式烤箱、嵌入式消毒柜,水槽洗碗机,也有提高消费生活品质的戴森吹风机、扫地机器人、破壁料理机、大屏OLED彩电、高端网络智能冰箱等。

引领品质消费 五一狂欢即日启动

“2017是家电消费品质升级的转折点,同时,大数据的分析又充分印证了这一点。”顾蔚表示,随着五一线下消费热潮的到来,家电市场有望借此进入全民品质消费时代。

据了解,4月26日至5月3日“五一”小黄金周期间,广州苏宁推出了最低5折起的超大力度活动,还准备了五大超级活动,如超级返利、超级单品预约、超值套餐预约等活动,给消费者带来超出预期的大力度和体验。如消费者预存10元可得100心意券,购物满额还加赠锅具两件套等,购单品满999即送落地扇,购单品满16999元送扫地机器人等,消费者套购满额还可获赠32G iPhone7。此外,还推出了海量爆款机型,如220L的海尔冰箱仅售2999元,名牌55英寸4K高清智能电视低至3799元, 美的大1匹变频空调仅售2099元,万和12升燃气热水器仅售1598元等等,让消费者真真实实地感受到力度。

O2O融合 带来服务新体验

顾蔚表示,零售的核心在于能否满足消费者在商品、价格、服务、体验等全方位需求,无论是线上渠道还是线下渠道,只有满足消费者需求,才能赢得市场。4月28日,广州苏宁正佳店特安排了网红V购直播。确实O2O融合的苏宁易购可以让消费者购物更省时更省心,为线上和线下构建一个沟通的桥梁,大大增加线上线下的贯通及体验。

值得一提的是,在五一黄金周,苏宁金融也为消费者带来福利和惊喜,消费者购买指定家电,可使用苏宁任性付畅享三零分期,消费者到店还可购买新手专享的高年化率理财产品等。此外,消费者在活动期间购买彩电,预约30天内送货的可以享受送装一体服务,与此同时,购物的消费者还能享受主城区半日达服务,体验苏宁急速送货服务。

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