时隔五年,阿里巴巴重启网商大会引起无数追忆
时隔5年,阿里巴巴重启著名的天下网商大会,全面展现新零售对网商乃至商业社会的重构与思考。
得知这一消息的钟石军,激动之情在电话那头已是溢满流淌。如今名成利就的他,可以不在乎身上的种种光环,像“产值过亿农民企业家”、“中国三农领军人物”、“一带一路”国家形象宣传片代表企业主等,但永远珍惜的是自己的“网商”身份,永难忘记十多年来和阿里巴巴并肩开拓海外市场的波澜壮阔。
忆往昔,钟石军说起自己从26个英文字母都认不清的农民成长为全球十大网商的人生转变,依然历历在目;到今天,网商大会重开,钟石军坚定表态到场参与,学新零售,交好朋友,开拓网商新天地。
■新快报记者 郑志辉 文/图
天道酬勤,有心好学 不通电脑英文的农民 在阿里巴巴收获生意、亲情
1991年,21岁的钟石军开着手扶拖拉机,从乡下广西苍梧县出发,开启自己的谋生之路。直至2005年之前,钟石军都在各地打工、漂泊,用汗水换金钱。
要说和其他“打工仔”有什么不同的话,钟石军是个“有心人”。
在龙江给床垫老板打工的时候,他会暗暗用心记录不同床垫的款式和做法。到大连家具厂做上总经理了,既不懂电脑又不懂英文,还会在见到公司有大批外国客户之后,积极找人了解阿里巴巴,了解互联网电商。
2004年,钟石军“漂”到天津,大胆要求老板给他买了电脑,就此正式注册了阿里巴巴免费账号。机缘巧合,他竟然靠着阿里巴巴的免费账号,接触到一位美国华人客户,做成了两个货柜的生意。看到了曙光,钟石军想,是时候回来创业了。
2005年4月,钟石军回到广东。在亲戚好友和合伙人努力下凑齐了30万元的启动资金,开始了自己家居电商的传奇人生。
2005年的阿里巴巴远比现在简陋,钟石军也不懂网页装修之类的知识,拎着几百元的相机,有产品就拍,拍完就放上网,就这样竟然还拿到了公司的第一张大单——一家佛山贸易公司在阿里巴巴上找床垫供应商,看完公司介绍又电话了解工厂参观后,直接给了100张床垫、每张单价450元的订单。
2005年7月的一个傍晚,钟石军意外接到一个国际长途,一位西班牙女商人通过阿里巴巴看到钟石军的资料,打电话给他要求详细报价单。钟石军正在吃饭,记下了她的邮箱和具体要求,承诺稍后回去用电脑发邮件给她。那天晚上忙活到上床后,钟石军才想起这位客户,急急忙忙从床上爬起来,做了报价单发给她,完成时已经是深夜一点。为了表示诚意,发完之后,他给这位西班牙女商人张女士打了半个多小时的长途电话详谈。事后张女士说,当时找了不下十个中国厂家,唯独选中了他,是因为在提出报价要求后,只有钟石军是答应发送报价表并且做到了这个承诺,还马上打了电话和她详谈的。不仅如此,两人此后相谈甚欢,后来张女士还认了钟石军做干儿子。这件事在阿里巴巴的众多故事里流传颇广,大家戏称,钟石军靠阿里巴巴不仅找到了生意,还找到了一位妈妈。
是“十大网商” 也是电商播种者
就靠这样的自己学习与实践,钟石军从一个电脑盲变成了一个“一天不上网便浑身不自在”的网商。电子商务让他找到了低成本的创业之路,短短几年内便将公司的规模扩大了十几倍。
2006年,钟石军头一回听说天下网商大会。当时的感觉就是“马云很厉害,报名参选的企业也很厉害”,也想努力一把,争取一下,看看自己有没有这个能力。同年4月,钟石军的公司正式加入阿里巴巴国际站。其间发生的一个故事在网商间流传甚广,也是钟石军时常拿出来跟员工、同行和朋友们分享的宝贵经验。
钟石军做国际站的第一件事是招了一位懂英语的业务员,一天深夜他正和业务员在研究系统后台,突然“叮咚”一声,一位外国客人说要马上来工厂下订单。原来这位阿拉伯客人突然接到总部紧急的床垫需求,在阿里巴巴浏览查找厂商的时候,发现只有钟石军公司的“阿里旺旺”图标显示在线,说明这家公司仍在工作,就紧急打了电话过来。
这张利润丰厚的订单让钟石军摸索出做电商的又一深刻体会:让(账号)灯永不熄灭。从那一刻起,钟石军给业务员在办公室和宿舍都配了电脑,要求他们的阿里旺旺和阿里巴巴账号24小时在线。这个理念让钟石军后来几年的业务一直非常顺畅,他的网商朋友们也将之奉为金科玉律。
钟石军重朋友、讲义气的性格特质,不仅体现在生意场上,对同行他也从不藏私。2007年,钟石军已经小有名气,很多人开始上门取经,或者让他去讲课,那时候连PPT都不会做,他还是乐呵呵去“分享、历练自己”,用“手把手”的方式教会了许多“徒弟”借网络平台做外贸。
2008年,钟石军报名参选网商大会的十大网商,虽然最终只进入30强,但过程给他上了一课。“参观了阿里巴巴公司,真的是大开眼界,整个工作氛围工作状态,跟一般企业完全不一样,真是了不起的公司”;结识的都是最优秀的网商,很多人从此交上朋友、成为兄弟。
2008年适逢金融危机,那年12月,阿里巴巴组织广东本地一批网商聚会、分享,其间大家深感应该成立个商会一起干,“抱团取暖共同成长”,于是中国第一个阿里系的网商协会番顺网商会就此成立。就这般一路分享,一路走来,钟石军从2008年至今,为全国企业免费分享场次超过500场,受益人群超过30万人,江湖人称“网商会教父”,而他自己觉得就是“撒下了电商的种子”。
网商们联合起来,
碰撞出一个又一个的火花
钟石军积极推动网商抱团前进,让广东的网商协会从一个发展到基本每个城市都有一个,他也从番顺网商协会会长做到了广东省电子商务商会会长,再到现在任中国电子商务协会全国网商联盟(中华网商总会)会长。他喜欢别人叫他“钟会长”、“钟老大”,视协会的每个网商成员为朋友,分享交流多了就成了兄弟,一起碰撞出了更多意想不到的火花。
2013年,钟石军和几十位网商协会会长一起做了一个“众筹”项目——“亲的客栈”连锁客栈,目的是让各地的网商同行们,在出去旅游的时候,一看到这个亲切的名字,就知道这里有“自己的家”。现在亲的客栈在全国已经开了200多家,遍布丽江、大理、周庄等热门旅游城市,股东100多个,都是各地的网商会长或积极分子。
2014年9月,钟石军到北京拜访德高望重的中国电子商务协会会长宋玲女士,本来是想在方兴未艾的电商产业园方面“取点经”,没想到宋玲会长语重心长地对他说,“你们是否看到报道,在我们囯家很多地方,不少奶农将新鲜牛奶倒掉用来浇地?上万公斤的蔬菜水果烂在地里没人收购?我们的农民付出了,也丰收了,但是果蔬烂在地里,反而成了‘减收’。你们组建了商会,应该真真正正去帮助我们的农民,帮助他们销售,这是你们电商人发挥力量的时候了。”
这番话让钟石军如梦方醒,尤其自己本来就是农民的儿子,一想到烂在地里的果蔬,更是心如刀割。钟石军一口答应,“好,我懂。马上干!”
回到广东后,他立即牵头召集广东网商会长们共商此事,踏上了农业电商的征程。先是帮助海拔700米的连州公诚高山农场融入电商平台,让供求双方直接对接,保证当地农民收益。之后,又和网商伙伴们一起众筹开办“亲的农场”种水果,做有机蔬菜;成立亲联天下农业科技公司,提供农产品的集散场所、冷链仓储、检测、分级挑拣、产品包装车间和统一的物流服务,有效缓解当地农产品滞销问题,也保障了会员用户的餐桌食品安全。
如今又将参加改变了自己人生的网商大会,钟石军激动心情平复后,更多的感受是期待,“到网商大会看看阿里也好,全球各地政府也好,都传递了些什么信号,听听电子商务未来会往哪个方向走,会做成什么样,网商和别的商家不一样,必须抱团交流成长。到现场认识最优秀的人、最优秀的企业,大家一起交朋友做兄弟,共同创业!”
