顺丰不快Dick王眼中的“未来快”:未来快递业拼的是人工智能 抓得住是东风抓不住是台风
新快报讯 商界一直流传四大“段子”:不知妻美刘强东,悔创阿里Jack马,普通家庭马化腾,一无所有王健林。如今,又多了一段——顺丰不快Dick王。近日,一向低调的顺丰控股董事长王卫接受了央视财经的专访。当被问及顺丰为何是国内快递运送速度最快的公司时,他的回答让人有些意外。
“我自己不认为顺丰有多么快”
从深圳到北京这个距离2000多公里,做到24小时之内,把货直接送到客户的手上。这算不算快?
王卫说,这得看用国内标准还是用国际标准来看。按照国际标准,这2000多公里并不是什么有挑战的事情,用飞机运快件在国际上是很正常的事,“所以我并不认为我做到什么样,很超前很牛的,只是在国内按照自己的理想追求把这些东西实现而已。”王卫说,“可能大家认为顺丰快是因为其他人慢,但是我自己不认为顺丰有多么快”。
人手会是“未来快”的一个瓶颈
那么,在王卫眼中,到底什么才算真正的快呢?他是这样回答的——
他认为,以前的快,都是人管人的快,就是把很多环节穿在一起所定义的快。而未来的快,不再是无限度地追求速度的快,而是首先要满足客户体验,再去快。“我认为现在我们是完全要根据客户的体验而重新定义何为快。”王卫说。
王卫提出,要在客户还没有提出更高的要求,或者已经开始提出更高要求的时候,我们必须要开始进行规划,那就是把整个服务和管控重新升级,“升级到跟客户可以进行紧密互动。”
他说,这种互动背后,靠的是人工智能。人手会是“未来快”的一个瓶颈,而只需一个人工指令就能完成服务的人工智能会起到关键作用,“人工智能的运用,将会成为下一个时代的快递公司所具备的一种能力。”
“所有的传统行业都比不上互联网迭代的速度”
王卫说,顺丰不断在强调科技的投入。未来人工智能跟大数据会为各行各业重新打造新的链条,而这种新的链条,当中有很多环节对很多企业是机会,但同时也是一个很大的风险,因为,一些企业可能会因此被淘汰掉。
“你抓得住,是东风;抓不住,就是台风。所以,在这个里面,怎么跟互联网和高科技联动,那就捕捉到了东风;联动不上,那只能是台风。”
王卫说,快递业真正所要面对竞争的,绝对不是同行的快递公司或者是物流公司,未来要面对的绝对是科技含量很高的公司。而在这个里面,所有的传统行业都比不上这种互联网迭代的速度。
动向
@俞敏洪 新东方教育集团有限公司董事长
“一个中年男人的成长”的演讲:要讲中年男人,不可避免要讲到冯唐写的文章《如何避免成为一个油腻的中年猥琐男》。我自己在北大的时候就是一个猥琐男。《中国合伙人》电影出来的时候,我一看电影把我形象描写得那么糟糕。黄晓明演的成冬青,大家都觉得很励志,在我看来那完全不是我。后来呢,看完这个电影,我去问我的大学同学,我说你看这个电影把我拍得真不好。他说怎么了,我说把我拍得很没有出息的感觉,他说,老俞啊,这个电影已经把你拍得特别好了,你在大学的时候不光窝囊,还挺猥琐的。
@郭广昌 复星集团董事长
继11月10日晚郭广昌通过个人微信公众号以“我还年轻,还没想退休”澄清辞任风波之后,13日下午,郭广昌携陈启宇、王灿等复星国际管理层召开投资者电话会议,亲自向投资者回应“退位”揣测及背后的深层考量。“准确地说,我们不是辞任,而是不再兼任各个子公司的董事。”郭广昌进一步表示,未来会更加注重在复星国际层面及顶层战略层面的工作。
@李彦宏 百度创始人、董事长兼首席执行官
百度AI开发者大会后,人们问我最多的问题是:你坐无人车上五环有没有吃到罚单?我可以告诉大家,我们确实收到了一张罚单。我想说的是,无人驾驶罚单已经来了,无人车量产还会远吗?
爱晒
@李开复 创新工场董事长兼首席执行官
很多朋友跟我说:《猎场》怎么能这样瞎编你的故事?!看了下,是真的啊。
灼见
@张欣 SOHO中国CEO
开发商盖房子,要满足居住办公购物需求
在财新峰会提到:企业家首先要追求金钱财富,亏损的企业没有存在的价值。同时,企业产品还应当有社会财富。以开发商为例,建筑承载着国家的文化,人们去巴黎看的是埃菲尔铁塔,去埃及看到金字塔,到中国看长城、故宫。这些建筑在建造之初是为了满足特殊的功能性需求,正如现在开发商盖房子,首先要满足居住、办公、购物的需求。
@孙宏斌 融创中国控股有限公司董事长、创始人
房地产下半场干什么?投资消费升级+投资美好生活
最近这一两个月市场其实已经跟上半年有很大变化,有些房子不像上半年那么抢手、好卖。这是什么逻辑呢?非常简单,就是很多城市在过去两年间已经涨了很多。如果老百姓认为一年房价不会涨肯定不买,认为两年都不涨肯定更不会买,更不着急。
房地产的下半场在哪儿?五年以后、十年以后,等到这个行业就剩20家、50家、100家的时候,基本上就是下半场了。
下半场到来之前就是“三招”:周转要快、产品要好、合并别人的市场份额。那么,房地产下半场干什么呢?就是投资消费升级、投资美好生活。
(整理:新快报记者 华静言)
