空调旺季将至苏宁促销抢跑

新快报讯 记者陈学东报道 每年5到8月,都是空调市场的销售旺季,全年近七成的空调销量集中于此。中怡康预测,旺季来临空调均价将上浮,且出现货源及安装问题。5月6日,苏宁易购宣布将率先布局今年的首场空调大战——“518来苏宁抢空调”。苏宁易购广州大区家电公司总经理孔祥建表示,此次活动作为苏宁全年最大力度的空调促销活动,正是错峰购买及安装空调的绝佳时机,届时,广州苏宁易购线下门店、线上苏宁易购主站及苏宁易购天猫旗舰店将全面“放价”,拿出最丰厚的福利盛惠消费者。

全年优惠提前释放 爆款仅需999元

据了解,活动期间除了预订10元抵500元、万套爆款999元、一级变频爆款低至1999元,苏宁还推出了移机金卡+5免服务、总裁亲自送装加赠518元大礼包、老发票当钱花等福利,更有毛巾、夏凉空调被等好礼相赠。

苏宁低价让利是依托于其强大的供应链优势,所有品牌的空调都是从厂家直接供货,使得苏宁在大促节点,拿得出可观的资源让价促销,正品行货的保障毋庸置疑;同时,苏宁联合品牌开展的产品C2B、C2M定制模式,决定了苏宁合作的品牌爆款都具有绝对的价格优势;再加之业内标准的苏宁服务加持,30天包退、365天包换等服务保障,更成为苏宁空调销售的实力后盾。

以旧换新补贴最高600元 拆旧送新一体化

老旧家电有着“高耗能,高危险,高维修率”的三高痛点,不仅运转效果差,而且家电老化导致触电、自燃、爆炸等事件比比皆是,无疑给广大市民带来诸多安全险患。孔祥建表示,参与以旧换新的用户可享受旧机补贴、新机补贴、金融补贴等多重补贴,其中新机最高可达600元,而整个收旧过程全程由广州苏宁售后和物流车队上门回收旧家电,拆旧送新一体化。

此外,针对于参与以旧换新的用户,广州苏宁还推出超级服务,包括可升级苏宁超级会员享受2%返利、享受一次免费清洗家电一次、赠送会员礼品等。

服务标准再升级 货到12小时上墙

空调三分产品七分安装,市场上大型电商或者中小型实体经销渠道,通常空调售后是外包模式,而苏宁售后是自营模式。

此次518抢空调,苏宁继续提升服务标准。苏宁帮客在3月就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺,并开展了系统的培训工作,强化服务技能与服务流程。在确保送装时效性方面,推出“321”服务:即30分钟响应和电联,2小时内准时上门,货到后12小时内完成安装。据了解,旺季期间,苏宁将继续给全国安装工程师发补贴,累计补贴10亿元。在杜绝服务乱象、给予工程师可观激励的同时,也让用户的空调即买即装、更快上墙。