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中国饭店文化节在广州举行: 消费者最关注酒店硬件
日期:[2018-04-12]  版次:[A15]   版名:[速读]   字体:【

4月11日,由中国饭店协会主办的第七届中国饭店文化节在广州举行,会上发布了《2018年中国住宿业市场网络口碑报告》。报告指出,经过线上人口红利的洗礼,2017年线上点评量开始回温,日均已接近10万条,顾客表达入住体验的热情保持高涨,可见住宿业对通过网络口碑塑造品牌的重要性从未减少。

据介绍,会上发布的报告涵盖了国内外18大主流点评网站,包含线上431667家酒店,超过1.5亿条点评,主要分析2016年至2017年网络口碑的变化,其中2017年共产生点评3600多万,分析观点超过1.3亿个。数据显示,2017年家庭亲子点评数继续保持最大增幅,大多数消费者的关注点仍然是酒店硬件设施,酒店停车场管理和服务取得了较大的进步。(李佳文)

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