来论

■宋潇

双手支撑起身体,双腿上抬越过地铁检票闸机,实在跳不过去则从闸机下钻过……近日,多名乘客地铁“集体”逃票的视频在网上热传。据视频拍摄者称,这一幕发生在本月19日成都地铁4号线非遗博览园站,当时成都“草莓音乐节”首日演出刚散场,地铁内客流量较大。

对于乘客集体“跳闸”逃票的原因,有网友归咎为人流量较大。确实,从当事人的反馈来看,当时正值音乐节散场,地铁迎来客流高峰期,有个别乘客不愿意排队,遂出现了翻越闸机的情况。而在众多的声音中,也有网友认为正是因为地铁方面疏导措施不到位,才间接引发了“跳闸”这种不文明行为。按照这种逻辑,是否说明如果地铁应对及时,就不会出现逃票行为?其实不然。把客观原因当作主观原因,这是很多人掩饰自身不合理行为时的常态做法,稍加思考就会发现,这种逻辑本身就站不住脚。

一方面,为逃票寻找借口,实际上是“自我麻痹”,其背后俨然是一种“我弱我有理”的心态。也许有人会认为,在当时的情景之下,客流量之大、人群之拥挤无法避免,那么选择逃票就是情有可原。殊不知,在这样的心理背后,其实已经把乘客的逃票行为“变相合理化”,进而将间接因素转化成直接因素,为逃票者堂而皇之地找起了借口。

另一方面,地铁方面并非毫无作为。成都地铁官方表示曾多次发布乘车提示,称当日已针对预计客流采取加派人员、增强安检售票能力、客流管控等客运组织强化措施,保障车站运营秩序和乘客出行安全。退一步讲,即便地铁方面在一些细节上存在疏漏,但不能因此就理所当然地逃票,更不应该把逃票行为上升为“随机应变”的合理选择。

更重要的是,“集体逃票”本身就是一种丢人的行为,不以逃票为耻反以为荣,实际上会加重逃票行为背后的道德风险。因为,个别人逃票可能并不会产生多大影响,但是集体逃票就有可能产生“破窗效应”,进而让一些不明真相的人纷纷仿效起来,甚至变本加厉。

所以,对待逃票行为,除了呼吁民众自觉之外,还应该从管理措施和违规成本上堵住漏洞。其一是要增加逃票成本,对逃票者实行信用惩戒,让他们意识到这样的便宜占不得;其二是要重新审视逃票行为背后的“社会心理”,在社会上形成良好的文明氛围,让人们自觉参与到抵制逃票的行列中来。或许只有这样,惩戒逃票行为才不会陷入“割韭菜式”困局。