2018电商年中大促:多种未来零售理论花样斗法

“618年中购物狂欢节”落下帷幕,曾经“618”只是京东的店庆日,如今已成为全行业年中促销的盛宴。无论是京东、天猫、苏宁易购、网易考拉、唯品会、亚马逊中国等的综合电商平台,还是洋码头、寺库、走秀网类的跨境进口电商,以及拼多多、云集等的社交电商,都相继开启促销狂欢。

但不论是对哪家电商而言,当前的“618”都不再只是突破年中销量的契机,更多是对上半年创新商业模式的验证,以及为下半年布局进行的练兵。那么,今年的“618”年中大促,又给大家呈现了哪些行业新的亮点与看点呢?

■新快报记者 郑志辉

微信支付首推餐饮业精准推荐解决方案

针对消费升级下餐饮行业呈现出餐饮与零售进一步融合、线下服务一体化以及创新业态层出不穷三大趋势,微信团队日前表示,在智慧餐饮领域,微信支付通过AI、大数据、人脸识别、无感支付四大核心技术的应用和创新,帮助传统餐饮完成线下场景数字化升级。

微信支付一位讲师指出,机器人、语音识别等AI技术的应用,可通过技术替代人工环节,实现行业自助化服务;人脸识别和无感支付可将用户与微信ID进行绑定,缩短身份识别、支付等流程环节;大数据则通过深度学习能力为企业提供定制化、精细化的运营能力,今后消费者打开小程序菜单,看到的不再是千篇一律的菜品信息,而是结合自身习惯进行优化推荐之后的菜单。

据周黑鸭华南大区总经理何毅平介绍,微信支付与周黑鸭合作智慧门店之初,即通过大数据分析用户群体画像与周黑鸭用户标签以及门店地址范围进行最终选址,并通过数据精准分析有效为门店进行引流。

唯品会京东首提“去性别化消费”

唯品会和京东近日联合发布了一份《去性别化消费·中国两性消费趋势报告》(下称《报告》),《报告》首次提出了当下中国消费升级语境中一个重要趋势——去性别化消费,即随着男性自我形象管理意识的提升和两性分工的变化,传统基于性别标签定义的消费需求正在发生改变,消费的性别边界正在逐渐模糊。

在本次《报告》对“去性别化消费”群体的洞察中:“精致boy”和“炫酷girl”的涌现,成为左右消费走向的重要因素。数据显示,目前中国男士护肤品市场已达到百亿规模,至2019年,市场总值将增至154亿元人民币。伴随着网络综艺、偶像效应、外来形象管理风潮的影响,男性在“精致”生活上的消费需求或将迎来大爆发。

《报告》认为,在主流消费语境过于关注女性的当下,这些既关心自身形象和健康,也主张为家庭、为另一半付出更多的男性消费者,正用实际行动诠释着“他经济”的巨大前景。

物流“黑科技”首度集中运用618

作为各电商平台共同参与的一场购物狂欢,“618”已然成为一次零售基础设施建设成果的“大检阅”。据悉,今年618,京东配送机器人在北京市海淀区开启了全球首次全场景常态化配送运营。本次运营不仅囊括了小区配送、园区配送、快递员接驳等多种应用场景,还通过智慧配送站的多车型、多线路循环配送探索全新调度运营模式,为配送机器人规模应用和更广布局进行了先行尝试。

菜鸟驿站投入使用了快递“新物种”菜鸟快递塔。据悉,该菜鸟快递塔高度超过5米,可存储600-800件包裹,配备有自动传动系统,通过对接无人机、无人车,可实现24小时全天候无人传送投递。在快递塔之前,菜鸟又在物流末端投入使用菜鸟小盒、扫脸取件智能柜等末端智能设备。不难发现,实现从“最后0米到最后100米”的全覆盖,是菜鸟近期“黑科技”的着眼点。而苏宁物流继此前相继进行了无人配送车、无人重卡的路测后,也在今年的全球智慧物流峰会上首次公布了其油电混动垂直起降固定翼无人机。

供应链赋能各方未来零售理论

6月14日,网易考拉被爆出618绝密爆款清单,而此清单背后的商品则是全网底价。有报道称,进入2018年,网易考拉执行全球百亿美元采购计划,第一季度就与数十个美妆品牌达成战略合作,还有就是对海外连锁商超的拓展。

相关研究机构表明,网易考拉不仅在跨境电商市场份额处于第一,而且用户对其正品满意度处于首位。网易考拉海购正在需求端和供给侧之间发挥更强的纽带作用,坚持自营直采的模式,夯实上游供应链,并促进整个消费生态实现更加健康、良性的迭代发展。

京东周一宣布接受谷歌5.5亿美元投资,CEO刘强东在介绍此次合作意义时表示,京东未来将成为一家服务型的企业,通过对未来零售基础设施的搭建,提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务,提升整个零售环节的效率和体验。在今后的十年,京东的供应链服务也将大力输出到全球市场。