郑州女孩:希望中国承办世界杯

新快报记者在球迷文化节(FANFEST)出口见到郑婕时,她正用流利的俄语回答球迷的问题。

郑婕是本届世界杯在莫斯科工作的中国志愿者。从17万候选人中脱颖而出的她,看起来相当自信与从容。在偌大的世界杯舞台上,年仅20岁的郑婕显得那么渺小,但她也在用自己的努力与勤劳,为世界杯默默贡献着中国力量。

■新快报特派俄罗斯记者 高京

有苦有乐 工作餐有牛排吃

郑婕是莫斯科大学的大一学生,身着一套标准的志愿者橙色工装。

据悉,本次世界杯共有176870人申请成为志愿者,最后能够通过选拔走向志愿者岗位的仅有17040人,而外国公民仅占其中的7%,能够最终成为其中的一分子,郑婕自己都感到十分惊讶。

“首先语言能力非常重要,可能因为自己是莫斯科大学的学生,母语是中文,又可以说俄语和英语。当时面试官让我用俄语和英语切换着进行交流,我表达得还挺流畅。其次,面试官还需要了解志愿者对于服务工作的热情。在面试通过后,需要接受五次培训。我觉得自己非常幸运,身边也有很多人没有通过面试。”

不管是在球场、地铁还是FANFEST,球迷们都可以一眼看到脸上洋溢阳光的志愿者们,他们会和你击掌,会为你指路,也会主动问你需不需要帮助。在提供这些优质服务的背后,志愿者自身还是要克服许多困难。

“我们一天要连续工作6小时,中间没有休息时间。一般是早上10点集合,下午4点至5点结束。”

郑婕对新快报记者细数自己的工作,“中午在大太阳下连续晒几个小时给大家指路解决问题,6个小时工作中只发一瓶矿泉水。同时吃饭的时间只有20分钟,要大家轮换着吃,经常轮到后面吃午饭的时间已是下午4点左右。好在工作餐还挺不错,有粟米、意面、牛排和抓饭,辅食还有苹果和面包片。”

惊险时刻 醉汉求合影所幸主管解围

郑婕说,球迷们问得最多的问题就是“地铁怎么走?”“如何前往运动场?”每天这样的问题她要回答上千次。

但做志愿者并不是每天都是这么安安稳稳,郑婕说,她也遇到过令人害怕的事情。

“有一次一个60 多岁的欧洲大汉喝醉了酒,醉醺醺地硬要拉着我们和他合影,那时候还挺害怕的,万一他突然倒在地上压倒我,这个重量可能好几个人一起都拉不起来的。好在我们主管过来帮忙解决了问题,还让我们两个女生先出去躲一下。”郑婕无奈地说。

据郑婕透露,自己是河南郑州人,从小就和爸爸一起去球场看球,支持家乡的河南建业队。在莫斯科成为志愿者,家人一度还十分担心,特别是父母怕她会遇见形形色色的人,对于一个女孩子不太安全。但她最终还是说服了父母,并推迟了自己暑假回国的时间。

“我在莫斯科读书一般是一年回一次家,上次回国是一年前,作为留学生每次回国我都会做一个倒计时,在还剩100天的时候开始写回家要吃什么,结果一不小心就标了100多样想吃的东西,回家挨个吃。”

郑婕笑着说:“这次做志愿者,遇到中国人我就非常兴奋,他们的脸让我看上去非常亲切,当我去帮助他们的时候,非常有自豪感和成就感。”

郑婕说,特别希望中国有一天能举办世界杯,到那一天,她还要去做志愿者。

“那时候我的语言能力会更好,我能用我的语言技能以及我在俄罗斯积累的经验,去做更多的事,并帮助更多的人。”