助力解决中小银行获客难
新快报讯 中国平安集团旗下金融壹账通日前向行业首次公开Gamma人工智能营销解决方案。该方案以人工智能为核心,将大数据、生物识别等先进技术与银行零售业务流程有机融合,帮助中小银行在零售转型过程中解决线下寻客、营销和服务等难点。金融壹账通董事长兼CEO叶望春指出,与平安壹账通合作过程中,银行不需要投入大量资金用于系统建设,且两者基于后续合作会建立深度绑定。
金融壹账通副总经理兼首席创新官邱寒介绍,Gamma人工智能营销方案线下寻客,主要通过利用银行现有的线下优势服务好存量客户,降低流失、提升活跃。针对网点内、网点外不同的场景,运用人脸识别、姿态识别、自然语言多轮对话、最新的智能文本阅读理解等技术,把客户的线下活动数据化、智能化、自动化。
与此同时,Gamma人工智能营销解决方案提供了完整的社交媒体营销解决方案,提升银行线上获客能力。包括运用社交端小程序,及银行公众号商城帮助客户经理批量管理线上客户,单个客户经理管户数可以从数十个跃升到千个以上。(陈学东 黄煦风)
