又到一年一度开学季。
开学第一天的这些画面可还记得?
小学幼儿园:家长们一边排队等交学费,目光还要不时盯着满场飞的你,生怕跑丢;
中学:小心翼翼地揣着学费“巨款”,耐心等待老师一张张地点钞,一笔笔记账,再开出一张张的收据;
大学:才放下大包小包的行李,连汗水都没来得及擦干,就要冲去学校财务处,排队交学费;
面对以上种种痛点,北京蝉鸣信息科技有限公司(以下简称蝉鸣科技)接入支付宝多能力,推出了校易收的解决方案,化解了长久存在的难题,并转化为商机,蝉鸣科技仅用一年时间就完成65亿元GMV(成交总额),并成功融资数千万元。
■新快报记者 郑志辉
三大痛点一次性解决
资料显示,由蚂蚁金服联合教育行业的合作伙伴蝉鸣科技推出的校易收,于2017年7月正式上线,GMV累计已超过65亿元。8月20日,蝉鸣科技宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资。
蝉鸣科技联合创始人赵国锋向记者表示,“我们一直都专注在教育行业,所以很清楚在这个相对封闭的行业里,单单是收费缴费就存在很多痛点。”
除了篇首这些同学、家长们的缴费麻烦场景,收费端的校方同样有很多不为人知的痛点。
工作量大:很多学校会让老师来收学费,老师并不擅长这件事,不但工作量很大,也容易出错。
缴费周期长:收齐一次学费平均耗时一周。
成本高:现金、POS机、银行转账等都要支持,但手续费不菲,POS机最高可到6‰。
2016年8月14日,蚂蚁金服发布“春雨计划”,宣布将围绕支付费率、经费激励、资源支持、产业投资基金等方面,对合作伙伴进行全面支持。
与会的赵国锋大喜过望,认为蚂蚁的支付、金融、账户等能力,正是教育行业所急需的。蝉鸣迅速将这些能力打包成了一个K12缴费方案产品,以支付切入学校场景。
“由于产品轻、0费率、缴费快、周期短,一下子在教育行业引起轰动。”赵国锋说。
校易收上线不到500天,已覆盖了全国31个省市自治区,20000+学校,其中有大型教育集团,还有民办幼儿园、公办中小学及民办中小学。
海量的用户和高转化率
使用了校易收的学校,现在收费姿势是这样的:
随时随地,轻松缴费;
操作简单,提现免费;
自动对账,便捷财务;
赵国锋透露,所有这些功能,完全基于支付宝的各项能力之上。如果不是有个别院方特别要求,他们连APP都不用开发。
微信支付宝都有支付能力,但只有支付宝能将学费账单推送到APP首页,而这恰恰是家长们最需要的;校易收内嵌在支付宝生活号中的“教育公益”板块下,这种官方属性的心理暗示,让用户大大消除了对资金安全性的担忧;支付宝客户端的巨大覆盖量,则帮助校易收轻松触达数以百万计的用户。
此外,针对教育行业的0费率通道,以校易收60亿的GMV,如果以行业平均3‰的手续费率粗略算一下,相当于支付宝为校易收在市场推广提供了1800万元的补贴资金,“这些资金是支撑校易收渠道体系,可以快速铺量的一个很关键因素。”
蝉鸣科技还用过三次支付宝的“红包抵用券”营销功能推广开学季的学费立减活动,对于效果,赵国锋的评价是“特别明显”。
“不少家长为了领个3元钱以上的抵用券,专门下个支付宝客户端都愿意,而且老师们也会帮忙推荐。今年元月的一次活动,活动前支付率是40%,活动期间(支付率)在80%以上”。
大生态里的小生态
校易收日前已经宣布正式升级2.0版,实现由单纯的收缴费产品到SaaS平台的迭代,实现新的生态布局。
当然,这些进阶升级同样都是基于支付宝的更多能力。
譬如说:
7月有用户提出电子发票的需求,支付宝有现成的接口,可以马上一键接入;
有家长希望学费也能分期付款,花呗正好满足要求;
把部分生活号上的功能改造成小程序,让界面布局感觉和原生APP一样,大大节省了用户安装APP的工夫;
将支付宝代扣能力、账户能力包装成校园一卡通产品,用于学校食堂,这样家长可以设置每天的消费额度,避免孩子乱花钱,还有定期账单一目了然;
2018年8月15日,在蚂蚁开放日广州站上,赵国锋成为了第一批蚂蚁金服开放平台生态合伙人之一,作为行业的杰出代表,他们将享受在行业政策制定、蚂蚁技术支持等多方面的权益。
对此,赵国锋表示,“某程度上,支付宝构建了一条高速公路,把基础工程都铺完了,我们服务商则把这些支付宝能力组装成各种汽车,让商家在上面跑,在支付宝这个大生态下面我们自己逐渐构建成了一个个的小生态。”
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