三年三次,阿里组织再升级

刚经历天猫双11十周年的阿里巴巴又一次进行自我升级。11月26日,阿里巴巴集团CEO张勇发出全员公开信,宣布阿里最新一次面向未来的组织升级:阿里云升级阿里云智能;加强技术、智能互联网的投入和建设;天猫自我升级和裂变为大天猫;为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量,全力打造阿里商业操作系统。这也是2015年以来的3年间,阿里进行的第三次大的系统性的组织架构调整,经此次组织架构升级后,阿里又添两位80后总裁,让其管理干部和技术骨干中的80后比例已超过8成。

■新快报记者 郑志辉

自我升级裂变为三大事业群

关注阿里巴巴的人士都会发现,这是一家总是在不断自我调整、升级的企业。尤其是过去三年,阿里巴巴的组织升级,带来的往往是业务的爆炸式增长,甚至是商业形态的全面变革。

2015年12月,阿里通过设立中台事业群,让组织结构从“树状”变为更灵动的“大中台、小前台”的网状组织结构。阿里方面表示,这种组织结构既能避免不同业务对应不同基础能力的重复建设,也为创新打下基础,如近年来的88VIP卡、基于LBS的各类生活服务等跨界服务,就是创新的产物。从2015年12月开始,“大中台、小前台”组织结构一直沿用至今。

2016年底,阿里提出“五新”(新零售、新金融、新制造、新技术、新能源)战略。2017年1月,在阿里“五新”战略开始之年,阿里再次进行全面的组织结构升级。而后,盒马鲜生横空出世,银泰、大润发等传统商超逐渐完成新零售改造,消费者体验和商家运营效率得到提升。

阿里巴巴CEO张勇昨日在一封内部公开信中表示,将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量,成立新零售技术事业群,为全面实现新零售提供技术支撑。同时,天猫将升级成为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块;天猫事业群将成为帮助全球品牌商业数字化转型,实现线上线下融合经营的主阵地;天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务,并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作,推进线上线下一体化的超市新零售模式;天猫进出口事业部将负责履行阿里在进口博览会上提出的未来5年2000亿美元进口额的承诺,也是阿里实现“全球买、全球卖”的战略基础。

更年轻的业务领导层创造新生态

阿里人士表示,天猫本次架构调整并非拆分,而是一个自我裂变、升级的过程,目的是进一步强化天猫在阿里商业操作系统中的核心角色。

2018年9月的投资者日上,张勇首次对外提出“阿里巴巴商业操作系统”,称它是数字经济时代的商业基础设施。张勇认为,在阿里巴巴经济体中,包括购物、娱乐、本地生活等多元化的商业场景及其形成的数据资产,与云计算一经结合,共同形成了独特的阿里巴巴商业操作系统。在这个操作系统当中,各个商业部门既产生数据,又运用数据,形成一个庞大而丰富的有机循环。刚刚收官的第十个天猫双11,实物、数字、本地生活服务等多个消费场景在这一天集结,销售规模创纪录地突破2135亿,很好地展现了阿里巴巴商业操作系统的巨大潜力。

张勇表示,如果要在2036年实现全球覆盖20亿消费者,创造1亿个就业机会,让1000万中小企业在阿里巴巴平台上盈利的目标,更离不开对阿里巴巴商业操作系统的夯实和升级。“未来所有商家都会运用这个数据引擎,通过‘阿里巴巴商业操作系统’完成数字化转型。”

阿里组织的三年第三次升级,也让更多的70后80后担起重要职责,包括此次架构升级中涉及到的阿里云智能事业群总裁张建锋、天猫事业群总裁靖捷、大文娱事业群轮值总裁樊路远,以及菜鸟网络总裁万霖等都是70后。

最新数据显示,阿里巴巴合伙人中,有两位80后合伙人(范禹和蚂蚁金服副CTO胡喜)。截至今年9月,阿里管理干部和技术骨干中,80后已经占到80%,90后管理者已超过1400人,占管理者总数的5%。此外,在36位合伙人中,女性占三分之一。

张勇表示,不断升级组织设计和组织能力,是在为未来5到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量。新一代年轻人将带来新的面向未来的思考方式,新一代更年轻的业务领导层,将发力推进阿里巴巴数字商业操作系统,帮助品牌、企业和商家创造出基于数字时代的新生态。