据新华社电 尽管部分国家和地区服务业有收小费的习俗,但似乎还没有人在乘飞机时给空乘小费。美国廉价航空“边疆航空公司”打破业内惯例,从1月起允许其空乘人员收小费。
边疆航空公司总部设在丹佛。旅行博主JT·延特在社交媒体上分享照片显示,边疆航空电子支付屏上方有“小计4.99美元(约合33.7元人民币)、合计4.99美元”字样,屏幕中间是“感谢小费”,这行字的下方则是分别按15%、20%和25%自动算出的小费选项,当然乘客也可以点最下方的选项,按个人意愿支付小费。
边疆航空发言人乔纳森·弗里德在一份声明中说:“我们感谢空乘人员所做工作,我们知道消费者也同样感谢,因此给了乘客付小费的选择。”
对于边疆航空的做法,代表20家航空公司约5万名空乘人员的工会组织“空乘协会”表示反对。美国《洛杉矶时报》援引空乘协会高级主管萨拉·纳尔逊的话报道,允许空乘收小费,不如边疆航空给空乘涨薪酬。
