■王旭东
顺风车安全问题、个人信息保护缺失、“大数据杀熟”普遍、预付式消费现“套路贷”……日前,由中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,共同发布的“2018年十大消费维权舆情热点”显示,2018年,消费维权面临多重挑战,“互联网+”领域问题重重。(1月13日《光明日报》)
点评:“互联网+”是一个风口,既可以让“良币”锦上添花或画龙点睛,又可能让“劣币”兴风作浪或加剧危害。而消费领域的侵权就是属于典型的后者。
以其人之道还治其人之身,“互联网+监管”必须上线。传统监管方式方法理应与时俱进,不断探索“互联网+监管”的新路径,延伸监管的触觉,拓宽监管的视野,撒开监管的天罗地“网”。“互联网+消费维权”正走近我们的生活。如今,一些地方已经有了“移动微法院”,一个微信小程序就能完成全部的诉讼过程,诉讼费也不高。用正确的姿势打开消费维权,不仅方便有效,也会事半功倍。
