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“粤省事·春运服务专区”上线 一个小程序搞掂出行
日期:[2019-01-22]  版次:[A05]   版名:[平安春运]   字体:【


■你可以在微信小程序中找到“粤省事”,及其新上线的“春运专区服务”。

多种新技术成“神助攻” 让旅客返乡更便捷

1月21日,2019年春运正式拉开帷幕,为实现从“走得了”迈进到“走得好”,此次春运应用了大量的新技术:广东省政府21日宣布“粤省事·春运服务专区”上线,该服务平台对市民春运出行提供全方位一站式服务,群众不必在各种应用程序间来回切换,只需通过“粤省事”微信小程序即可享受集中化、门户化、一站式春运服务。

同日,京珠北高速公路和乐广高速公路的终点粤北站启用ETC(不停车电子收费系统)预交易。广州站则增设自助核验闸机,用身份证即可三秒内自助进站。

■新快报记者 尹政军 许力夫 通讯员 粤交集宣

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不管用什么方式春运 都能获得一站式服务

昨日上午,省政府召开新闻发布会宣布“粤省事·春运服务专区”上线,该服务平台对市民春运出行提供全方位一站式服务。

省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长逯峰在新闻发布会上介绍,基于省共享数据资源平台,“粤省事·春运服务专区”首次将公安、交通、气象、铁路、公路、民航等部门出行服务整合到一个平台,开设自驾和公路、铁路、航空客运4个专题,实现出行方式全覆盖。群众不必在各种应用程序间来回切换,只需通过“粤省事”平台即可享受集中化、门户化、一站式春运服务。

此次,省政府还第一次将人工智能和大数据技术应用到春运信息服务。群众只需提前设置好目的地,系统就会自动关联途经路线,“粤省事”公众号将根据群众出行需求实现位置天气、路况、突发事件等信息订制化服务,实时精准推送出行信息,为群众提供省心省时的贴身出行服务。

●一键报警

“粤省事”与“广东110”小程序联动,提供电话报警、视频报警、文字报警等多种求助方式,警察能够精准掌握报警人位置,可视感知警情现场,准确判明警情性质、快速调度警力,最快速度赶到现场。

●一站式应急救援

“粤省事”第一次实现多种应急救援服务集中,支持线上实时求援、线下即时响应。群众在同一个界面即可进行违章查询、高速救援、快速理赔等操作。

“粤省事”与“高速通”小程序联动提供救援服务,行车途中车辆遇到紧急问题,群众可快速定位当前所处位置,根据提示拨打96998、120以及保险公司热线发起请求,相关部门将及时响应,协助解决路途中的紧急情况。在普通公路上遇到不合规停放车辆造成路面拥堵,也可使用“粤省事”一键移车服务快速通知对应车主前来移车。

●驾驶证、行驶证“刷脸”查验

群众在出行前,可通过“粤省事”绑定驾驶证、行驶证电子凭证,如果忘带驾驶证、行驶证,也不用紧张,在广东省内道路上,可以出示在“粤省事”上绑定的驾驶证、行驶证电子凭证配合交警路面核验,刷脸就能搞掂。

需要提醒的是,使用驾驶证、行驶证电子凭证配合交警路面核验,仅在驾驶人忘带证件的情况下。为了保证高效通行的便民之举,并不鼓励不带证件就上路。

●汇聚铁路出行全部信息

“粤省事”为铁路出行群众提供“车站大屏”查询服务。该功能目前已覆盖广州站、广州东站、广州南站、韶关东站4个火车站,可查看火车站屏幕上显示的火车车次、始发地和终到地、发车时间、候/乘车地点、当前状态等实时信息。群众在线输入列车车次信息,便可实时查询火车到达沿途各站点的实际时间。

●办理在线值机

目前通过“粤省事”可在线查看广州白云机场大屏幕同步显示的全部最新航班动态,包括航班出发、到达时间及实时进出港信息,还可在“粤省事”选择广州白云机场始发航班进行在线值机。

此外,“粤省事”还提供广州白云机场相关通勤指引,涵盖地铁、城际大巴、市区大巴、出租车、机场专车、航站楼穿梭专车六大交通方式的搭乘指引,以及自驾车停车指引,引导旅客便捷到达白云机场。

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粤北站启用ETC

车辆可60公里时速通关

春运期间,大量车辆取道京珠北高速公路和乐广高速公路北上。京珠北高速公路和乐广高速公路的终点粤北站昨天正式启用ETC(不停车电子收费系统)预交易,使用ETC的车辆出站时无需停车、无需走专用通道,可自由快速通过任一车道。

粤北站是京港澳高速公路粤境北段的省际主线站,是京珠北高速公路和乐广高速公路通往湖南的终点站,设有两个收费广场,共24条收费车道。为提升通行效率,粤北站安装了广东省首个省界主线ETC自由流收费系统,春运首日起正式启用。

“春运期间粤北站车流量非常大,日均有4万台车经过。”广东省高速公路有限公司京珠北分公司粤北站站长向建平介绍说,京珠北分公司在距离粤北站2公里的主线上,以龙门架方式部署收费设备,当ETC用户通过时,系统自动识别用户信息并进行扣费,完成预交易。待ETC用户到达收费车道时,系统识别车牌读取缴费信息,就可立即抬杆放行,车辆通过速度可达到60公里/小时,实现秒过收费站。

粤北站还启用了移动支付和电子发票功能,在所有人工车道安装了移动支付设备,支持微信、支付宝或银联卡等电子支付方式。

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广州站

也能用身份证进站了

今年广州火车站在广场搭建全封闭式临时候车棚16个,其中广场15号棚区是重点旅客候车棚,16号棚为广佛肇临时候车棚;其他棚区为普通候车区。开车前4小时内的进广场临时候车棚,开车前2小时内的通过中部的7-9号棚区,直接进站候车。

为方便旅客快速、便捷进站,节省时间,广州站增设自助核验闸机,无需旅客把车票拿出来,只需拿出身份证放入检票口,等待系统自动核实匹配旅客信息,成功后便可自助进站。整个过程只要三秒钟,比用人工检票快了很多。

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