新快报讯 记者许力夫 通讯员鲁玥 曾小贤报道 昨天,全国铁路迎来今年春运首次客流高峰,广铁集团昨天发送旅客183万人次。广铁预计今天将发送旅客180万人次,当天加开列车290列,其中动车214列,普速76列。为了确保旅客顺利进站乘车,部分车站进站候车有变化,铁路部门提醒旅客至少提前1小时到达车站等候。

铁路部门建议尚未取票的旅客,提前到车站售票处或就近车票代售点换取纸质车票,免得影响乘车。当旅客车票不慎遗失时,可在开车前半小时以上在各车站窗口办理挂失补手续。办理挂失补车票,需付新票票价,上车后找列车长开具客运记录,到站后24小时内在到站车站窗口办理退票,核收2元手续费。当旅客随身携带的证件遗失时,可在车站公安临时制证点办理。

春运期间广州东站将广深城际列车安排在一楼1号候车室、潮汕动车组候车区安排在一楼2号候车室,普速列车、广九直通车安排在四楼。广州站对检票验证口进行了升级改造,旅客在候车棚内就可刷身份证获取购票信息进站候车。广州站在站前广场上设置16个临时候车棚,其中7、8、9号候车棚为直通棚,距开车时间两小时内的旅客可以通过这几个候车棚进站候车,15号为母婴封闭式候车棚。广州南站将广珠城际候车室移至一层站厅层,还将南2停车场的地面层改造为广珠城际旅客的候车区,请旅客们根据临时候车棚的功能候车、进站。