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广州建行创“线上购买+线下提货”新扶贫模式
日期:[2019-02-28]  版次:[T14]   版名:[广东扶贫特刊]   字体:【
■2019年的第一季度,建设银行广州分行更是以网点推广方式帮助贵州的土鸡蛋在市民中打响口碑。



■建设银行广州分行在网点铺开优质扶贫产品“流动售卖”,让市民可以直接接触到优质扶贫产品。

一枚鸡蛋孵化出脱贫攻坚战的坚实力量

■新快报记者 梁彧/文

消费扶贫,一头连着贫困地区,一头连着广阔市场,它的最大特点是运用市场机制,动员社会力量参与到扶贫过程中。往深层看,不同于简单地给钱给物和解决眼前问题,消费扶贫更能为贫困地区的产业发展注入内生动力,促进贫困人口稳定脱贫和贫困地区产业持续发展。因此,今年1月国务院办公厅印发了《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》,“大力实施消费扶贫”。

建设银行广州分行自去年7月成立以来,依托电商合作和网点覆盖优势,创新出“线上购买+线下提货”的扶贫模式,将来自贵州的优质农产品通过流动售卖等方式介绍给广大消费者,为贫困群众带来增收效应,为黔货插上飞出大山的翅膀。

打造“网红鸡蛋”助黔货出山

“全国十多家贫困地区优质扶贫商户、100多家企业参与、1000多名个人客户现场购买,意向成交金额近千万元”。新成立不久的建设银行广州分行便协同广州市协作办,在广州组织举办了首场“金融科技+普惠扶贫”、线上与线下融合的扶贫招商对接会,为贫困地区优质农产品搭建了展示平台,实现了银行搭台、商户唱戏、农户收益。

适逢其会,在建设银行广州分行成立的前一个月,“广州·毕节——同心黔行产销扶贫联盟”成立。彼时的广州掌鲜电子商务有限公司(以下简称“广州掌鲜”)作为秘书长单位先行先试,在贵州当地挑选了与贫困户关联密切的企业,联手打造达到销售标准的绿色优质农产品,来自贵州毕节市七星关区茂源养殖有限公司的鸡蛋成为首批合作产品。

自2017年11月初次前往当地调研开始,这个养殖场,广州掌鲜总经理张竣维一年去了9次, “因为自然环境和饲养方式都还保持着较原始的状态,那里的鸡蛋品质高,但产量较低,在市场上没有优势,产品没有经过筛选因而品质不均衡,同时运输上也有很大的漏洞。”

每一次去,张竣维都围绕着产品品质、包装运输作不厌其烦的对接。直到为达标的产品配上精美的盒装、合适硬度的运输纸箱以及联系好靠谱的物流供应商,才开始铺垫销售渠道。

好的农产品与好的扶贫模式一拍即合。当时正在通过“线上+线下”招商模式接洽扶贫商户的建设银行广州分行,最终从上千家企业和个人中,选出与广州掌鲜合作。外界的助推可能会让产品一时红火,但要形成持续的消费效应,决定因素还是产品的质量和特色。

毕节鸡蛋爱心购一经正式推出便迅速走红。2018年12月,建设银行广州分行首先以花都分行作为试点举办“共推黔货出山”助力脱贫攻坚活动。短短一个月,销售了超过60万枚贵州土鸡蛋。2019年1月,该行又在广州中心城区的100多家支行网点里开设贵州优质农产品销售点。到2月,已经扩展至全广州200多家银行网点,并且网点数量每天都在增加。

除了流动售卖,建设银行广州分行还在宣传产品上加大力度,定期通过微信公众号、微信群向客户推荐优质扶贫产品。建设银行广州分行员工更是自发购买来不同产地的鸡蛋做开箱实验,让客户从肉眼便能对比出贵州土鸡蛋的优势。这一系列的线上宣传措施,让贵州土鸡蛋成了“网红鸡蛋”,摆上广州千万家的餐桌。

“网红鸡蛋”有多“红”?“就拿我们的南方电网支行为例,因为在办公大楼里,所以平日很少客户到这个网点办业务,但自从摆出了贵州土鸡蛋,平均一天的销售量可以达到两百盒,将近3000个鸡蛋。”建设银行广州分行金融科技部相关经理说。

这份事业由众人同心经营

新快报记者来到建设银行广州分行位于东华南路的越秀支行,关于贵州土鸡蛋的相关介绍就放在大堂经理咨询台一侧,来办业务的客户都能看见。

操作方式也很简单,新快报记者现场体验下单,只需开通手机银行、龙支付功能,进入建设银行善融平台线上下单产品,将订单号交给银行工作人员,一盒新鲜鸡蛋就到手了,还可以在建设银行广州分行的任一营业点提货。

对于不熟悉手机银行操作的老人家,工作人员也会耐心协助:“最多的一天,接待了近700位来领鸡蛋的客户。我们还建了购买鸡蛋的微信群,每天核对订单、协调配送以及进行售后服务。”因为深知自己在做的是一份能够精准帮扶贫困群众脱贫致富、实现农户和消费者“双赢”的事业,所以每一位员工都格外投入,将每一盒鸡蛋都当作是自己的生意那样去悉心经营、用心服务。

家住附近小区的陈女士,当天是第二次来越秀支行买鸡蛋了,她对新快报记者说:“建设银行里卖的贵州鸡蛋蛋味更浓,产品来源也更令人放心,而且还是扶贫产品,让自己受益之余还能帮到别人。”她不但自己复购,也将这一福利介绍给了不少身边的邻居们。

截至目前,建设银行广州分行已经帮助销售出超过100万枚鸡蛋。预计整个活动销售订单将超过10万张,数量超过150万枚,能让广州地区约8万市民直接体验到优质的贵州农产品。同时带动200余户农户就业实现收入,让贫困户分享产业发展的收益,真正实现了变“输血式扶贫”为“造血式扶贫”。

在合作共赢中谋长远

优质的农产品在广州的发展空间无疑是巨大的。建设银行广州分行相信,通过持续推动,能够使得贫困地区农产品的销售额大幅度提升,助力农民增收致富,为打赢这场脱贫攻坚战作出贡献,“目前这种通过企业合作实现‘线上购买+线下提货’的创新扶贫模式,只在广州先行推广,相信不久会在全省乃至于全国铺开。”

据介绍,建设银行广州分行还将根据节点和节日,结合线上线下举办专题活动,以进行相关产品的推广,比如接下来的三八妇女节,会有与日化、农产品相关的专题推荐活动。

延续通过企业合作实现“线上购买+线下提货”的创新扶贫模式,建设银行广州分行会继续进行招商,以丰富产品品类。将来,除了广州掌鲜的贵州土鸡蛋,市民还能在建设银行善融平台上买到更多来自全国各个贫困山区的优质农产品。线上平台还在积极推进扶贫产品与银行卡积分挂钩的机制,未来,客户可以花更少的钱,体验到更优质的扶贫产品。

毕节“网红鸡蛋”只是建设银行广州分行扶贫的一个缩影,该分行将加强与贵州、内蒙古、广西等全国精选扶贫商户的合作,通过线上线下结合推动、专场招商会、微信推广等方式,让扶贫产品插上科技的翅膀,飞出贫困山区,走进广州广大消费者的手里,让扶贫深入人心。

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