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市公交集团专业交通服务团队护航广州两盛会
日期:[2019-05-10]  版次:[A08]   版名:[民生]   字体:【
■广州公交集团二汽公司为来宾提供高质量服务。通讯员供图。

世界港口大会、粤港澳大湾区“菜篮子”建设启动大会举行

新快报讯 记者代国辉 通讯员陈静翔 王俊源 林婉娴报道 5月8日上午,以“港口与城市——开放合作,共享未来”为主题的2019年(第31届)世界港口大会在广州市白云国际会议中心开幕。同期在广州举行的还有粤港澳大湾区“菜篮子”建设启动大会。在广州顺利举办两个盛会的背后,是一支专业的交通服务团队。

他们曾成功护航广州顺利举办财富论坛、世界航线发展大会,提供了专业的交通保障服务,积累了为国际国内大型活动提供交通保障的经验和能力。这一次,广州同时迎来两个盛会,会场上又看到他们忙碌的身影。

进行了多次踩点和现场培训

世界港口大会每两年举行一次,被誉为国际港航界的“奥林匹克”盛会。有着《财富》全球论坛、世界航线发展大会等国际国内重大活动会议交通服务经验,并以匠心服务享誉各界的广州公交集团二汽公司,成为了此次官方指定的唯一交通服务团队。

大会期间,由38名精英车长、22名骨干调度员及26台陆地A380大巴、10台T7中巴等组成的广州二汽交通团队,将全心全意为来自50多个国家的千余名受邀嘉宾和专家提供“安全、优质、便捷、高效”的服务。

记者从广州公交集团获悉,早在大会交通保障任务启动之前,二汽公司下属客运事业部和花都恒通公司所有项目组人员就针对线路研究、人车安排、现场踩点和应急演练等迅速开展工作。为保障大会的交通工作顺利进行,二汽公司组织工作人员和驾驶员共130人次,进行三次的线路运行踩线以及现场安全培训,确保对大会交通运行线路的熟悉。

5月5日,接机摆渡任务启动,二汽公司为此次港口大会的嘉宾提供白云机场—酒店群的交通服务。白云机场是外宾们齐聚广州的汇聚点,也是大会“共享未来”的始发站。为确保及时将大会嘉宾送往入住酒店,二汽公司车队长们凌晨就来到白云机场,统筹现场车辆调度及驾驶员管理工作,对接需求信息,做好车辆到岗登记及上车人数等信息上报工作。

白云机场作为接机摆渡专项任务的始发站,大会嘉宾远道而来,经历了长途奔波,满身疲惫,落地后能否在最短时间内乘坐接驳巴士抵达酒店歇息,倚靠的便是现场调度人员的迅速反应。8日的欢迎晚宴转场和10日的参观项目任务时间更紧张、现场不确定性更高,这些不仅是对个人现场调度能力的考验,更是对整个团队协作应急能力的考核。

另一个核心站点——白云国际会议中心,不仅是机场抵离、会场穿梭的终始站点,也是晚宴转场和参观项目的核心站点。5月5日-11日期间,仅进行接送机任务和会场穿梭任务中,停靠白云国际会议中心站点的大中巴共206班次。

欢迎晚宴转场任务从下午6点持续到深夜11点,共投入13台大巴、10台中巴,23名驾驶员,每一个班次都离不开周全细致的现场管理。参观任务中,随车工作人员展现了娴熟的业务能力和专业的服务态度,车厢里的外宾们赞不绝口。

为嘉宾提供优质贴心服务

5月7日,由广州公交集团承担的粤港澳大湾区“菜篮子”建设启动大会交通保障任务同步进行。公交集团交通服务团队主要负责5月7日、5月8日的接机保障以及5月8日-9日的会场穿梭,接送各个地市专家前往广州大厦开会,共挑选了10名具有重大交通保障任务经验的车长,派出8台大巴及2台中巴,为400多名嘉宾提供优质、贴心的服务。

为确保会时保障任务的高效运作,交通服务团队精心准备,严密组织,上下联动,形成有效的指挥机制。一是安排车长及工作人员提前踩线,涉及交通保障路线;二是安排专人跟进,时刻掌握会时保障动态工作,与用车方保持密切联系,在每天下午3点接收到用车需求及人员信息后,根据现有的人车安排进行协调跟进,做好与用车方、车长的“上传下达”的工作;三是安排专人清洁、专人排查,确保车厢环境的整洁,保证车质车况的完好。

据介绍,二汽公司长期提供大型会议、赛事交通保障、企事业单位用车、楼巴定制线路,商务合作,业务咨询可以联系:400-900-2799 或姚小姐13609051770,刘先生13632290069;10:00-15:00时段用车将享受更多优惠。另有广州至深圳、中山、珠海、惠州等如约定制线路,广大市民可关注“如约城际巴士”或“广州二汽客运”微信公众号查班次,购票。

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