招商银行广州分行

发展普惠金融,关乎国计民生,这也是招商银行广州分行拓展市场、优化客户结构的重要内容。近年来,该行依托金融科技赋能,不断丰富和深化对小微企业的服务内容,全面推进普惠金融业务发展。截至2018年末,招商银行广州分行向18000个客户发放普惠型小微企业贷款,贷款余额较年初增加近70亿元,增速达28%,全面完成监管机构下达的“两增两控”目标。

搭建多元化的服务渠道

为了更好地为小微企业提供服务,2018年4月,招商银行广州分行成立了普惠金融服务中心,设立14个小微金融服务团队,组建客户经理超百名,广泛覆盖广州各个商务区域,并铺设了多渠道,为小微企业提供更优质便捷的金融服务。目前,小微企业可以通过招商银行APP、微信公众号、网上银行、二维码等渠道即可快速申请小微贷款。招商银行广州分行还开展了政府合作及银企互动,牵头搭建起包括工商税务房管、科创委等政府部门在内的政策咨询平台,同时为小微企业提供工商注册登记预约、企业代账、税筹、股权咨询、融资对接等综合化服务。2018年,该行还为广州地区的小微企业量身定制了数百场形式丰富的“生意会”及社区服务活动,及时传导与小微企业经营息息相关的政策优惠。

搭建闪电贷线上融资平台

2018年以来,招商银行广州分行深度运用金融科技,搭建闪电贷线上融资平台,为小微客群提供便捷化融资服务。企业无需来到网点、无需提供纸质资料即可实现线上审批、线上放款。客户只要录入简单的基本信息,后台通过大数据和模型分析,1分钟内即可出具客户的预审批结果报告,大幅度提升小微企业的贷款申请体验。

针对小微企业提供互联网渠道贷前、贷中、贷后的全流程线上服务,客户足不出户即可申请贷款,获取审批结果,自助提款还款。同时,创新推出针对科创型企业的专项信贷产品——科技入池贷,结合财政科技资金保障,为创新型、成长型企业提供授信,有效解决科创型中小企业轻资产、轻模式的信贷融资难题。