新快报讯 记者邓毅富 通讯员姚瑶报道 每天早上,越秀区东山街新河浦社区党委书记涂莉都要在居委会门前溜达一圈,作为100米长的合群中路“路长”,她每天上下班都会花上10分钟,留意这条路上的“一砖一瓦”,“大到路面破损,小到空调滴水,只要是看到的或者群众反映的问题,争取当场解决。”

从2017年起,越秀区率先在全市实行“路长制”城市管理模式,在全区道路悬挂了1083块路长公示牌,公示了道路路名、路(街巷)长人名、联系电话、路长职责和管理目标等信息,实现“每寸土地都有人管,都管得好,都能管到家”,不断推进“品质城市示范区”建设上新水平。越秀区在全市城市环境干净整洁平安有序年终明检考核中,连续两年取得了全市第一名的好成绩。

据越秀区城管部门相关负责人介绍,“路长的职责概括来说是五个字——听、巡、协、报、督,即听取民意、巡查发现、协调处置、报告反馈、监督落实。”路长发现问题后,应立即拍照上传至路长制微信工作群。属于街道内部解决的,街道内部“有呼必应”,属于业务部门协调解决的,要求“部门报到”解决,并要跟踪到底,坚决做到“件件有落实,事事有回音”。

越秀区在全区18条街道开展“路长制巡回讲堂”培训活动,累计培训街道各级路长1000多人。目前,各级路长累计巡查责任路段52656次,发现问题2788宗,解决问题2785宗。