中国人寿广东省分公司是中国人寿系统内规模最大的省级分公司之一,也是广东省市场规模最大的寿险公司之一,广东省分公司下辖20家地市分公司。
为了更好地服务客户,中国人寿广东省分公司顺应新媒体时代发展,打造了“中国人寿股份广东省分公司服务号”,服务社会大众,不仅以故事的方式,讲述理赔案例,提醒用户健康的重要性,还及时传递金融知识和政策。
提供优质保险产品
贴心服务客户
“专业、真诚、感动、超越”,这一直是中国人寿广东省分公司继续秉持的服务理念。其依托覆盖全省城乡的服务网络和专业高效的95519客户服务专线,为社会大众提供了优质的保险产品和服务。
作为中国人寿广东省分公司的官方微信公众号,截至2019年9月,“中国人寿股份广东省分公司服务号”的官微公众号粉丝已经多达247万人。
讲述温情故事
普及金融知识
在中国人寿广东省分公司官微上,通过讲述真实的理赔故事,警醒客户珍惜健康、掌控健康。
不仅如此,还讲述温暖的客服故事,串联起客户和柜面服务人员暖化人心的互动点滴,能够更好的引起共鸣。
更重要的是,这还成为了金融知识、保险政策的“传声筒”,及时地将市民福利消息送达至千家万户,更切实地做好了投资者教育和保护的工作。
角逐奖项
年度最佳新媒体传播品牌