当你买一款车的时候,你希望车能带给你什么?汽车品牌带来的身份认同感,是极致的性能,还是丰富的配置、炫酷的装配,或是安全与品质,又或是别人的赞赏眼光?

其实,随着汽车制造工艺与科技的进步,机器性能本身益发趋同,仅从产品硬件这块,已然不足以打动客户。于是打造一个平台,吸纳更多因车而结缘的人,通过更多的互动,产生粘合形成共鸣。对此,深谙营销之道的广汽新能源洞悉并重点打造,那就跟随着埃安俱乐部交流活动,去看看它是如何打开你的社交圈与资源网。

■新快报记者 付花

科技生活相结合的高端沙龙

2019年12月28日,来自全国各地数十位车主齐集广汽新能源智能生态工厂,与以往前来工业游参观的客人不同,他们是受埃安俱乐部相邀,一同来感受作为广汽新能源车主的尊荣。

在参观广汽新能源智能生态工厂,一众行人在领略工厂的先进性后,便把目光集中到位于办公大楼的中心屏幕上。“在这里,我们能够有效监测到全国所有在路上行驶的广汽新能源车情况,车辆的电池如果出现任何异状,都能提前预判,及时通知车主回4S店检查。”当解说员介绍到此时,现场的车主都由衷地发出惊叹,一位来自肇庆的车主表示: “对于纯电动车,最担心的就是电池安全问题,广汽新能源在背后有如此保障,那还有什么可担心的。”

参观完后大家便开始体验Aion LX在各种路况下的表现。“哪辆车是可以跑3.9秒的,我一定要感受下。”来自广州的车主刘先生表示,因为预算问题,所购买的车是入门版,看到有人评价Aion LX 3.9秒加速有乘坐过山车似的失重感,很想真实地感受一下。

然而,这些仅是埃安俱乐部的很小的一部分,广汽新能源希望,能够为车主提供全新的生活方式体验。因此,本次活动中还安排了精英马术体验环节,车主在领略马术优雅与力量的同时,也品位了高端社交的摩登格调。

车主李先生称,当初因为“科技豪华”而选择广汽新能源,但来了这次活动后,尤其是从一开始互不相识到相谈甚欢,交流的话题从参观体验开始,逐步拓宽到驾驶经历,最后深入生活喜好等等,感觉广汽新能源更为他们提供一个扩展社交圈的平台。车主纷纷表示,广汽新能源埃安俱乐部车主活动很不一样,即有智能科技体验,又提供了高端社交资源,好像参与了一场科技和生活相结合的高端沙龙。

一键尊享服务

科技豪华体验突破是认真的

消费升级,其中满足人们对消费体验的追求成为了最大的课题,广汽新能源勇于攻克,并致力于给用户创造更丰富的生活乐趣和价值体验。

这点从广汽新能源的25Hours体验中心可见一斑。除了能够展现“前沿科技体验”“场景汽车展示”这两个功能区外,还增加了“生活美学空间”“未来出行服务”两个区域,可谓是集科技、人文、艺术、自由、自然交融一体,让汽车销售维修服务之地,变成了一个休闲好玩的场所。

除了能让消费者第一时间感知的25Hours体验中心外,在软件方面广汽新能源于广州车展还发布了“埃安 一键尊享服务”,包括埃安服务中心与埃安俱乐部两大核心平台,为用户提供全生命周期的贴心服务。

据悉,埃安服务中心,作为埃安俱乐部之外的另一核心平台,可给用户提供尊贵、愉悦、透明、极速的多维度全天候服务。用科技豪华为服务赋能,广汽新能源以专业团队和大数据、远程服务OTA等领先科技,解决“购车、用车、养车”全生命周期的烦恼。通过专属APP,车主不但可一键定制打造爱车,尊享礼遇购车,更可一键搜索附近充电桩资源体验愉悦纯电出行,还能一键享受无忧透明养修和直升机紧急救援等服务。

埃安俱乐部则是多元、稀缺、独有的高价值社交圈与资源网,基于“圈层文化”和“生活服务”,为用户创造全新的生活方式。用户可通过APP自由发帖,构建个性圈层朋友圈,与同好分享用车经验和生活趣事,发起丰富的圈层社交活动。更可优先参加官方活动及各类创享商业拓展项目,尊享官方商城的兑换专属优惠。

是的,在这个平台,埃安俱乐部可以通过系统的整合及高效共享,实现俱乐部内的圈层互助互利,为用户的友谊圈增添丰富的生活便利。

记者观察

领先不止“先人一步”科技 还有服务

全球第一的650km NEDC续航、媲美超跑的3.9秒极致加速、率先实现L3自动驾驶量产及万物互联新体验的超级智慧体,以及百万级豪华体验和高端深度定制等核心产品力,以科技重新定义豪华的广汽新能源LX,因为卓越的产品性能和“先人一步”科技,让它拥有了与BBA匹敌的实力。

然而,产品之后,服务力就显得更为重要。除了埃安俱乐部带给车主的尊享之外,广汽新能源还为用户提供专业、舒适、贴心世界级服务的承诺,比如针对首任车主在享有免费送桩、终身免费数据流量等6大终身免费权益基础上,还可享包含三电终身免费质保“一键全包”尊贵的专享服务。同时还可获得代客充电服务和紧急场景终身直升机免费救援等,让豪华与尊享贯穿始终。(付花)