■张立美

据报道,3月8日,“河南宝泉景区门票免费,现场排队拥挤不堪”。记者注意到,当日下午,@河南宝泉旅游度假区 回应,根据景区预订平台及现场购票数据统计,3月8日景区即将达到疫情期间游客额定接待量,宝泉景区于3月8日13时启动限流措施。而景区此前曾推出3月6日-8日“女士免门票,男士门票半价”活动。对此,该景区称,希望游客错开客流高峰,选择更合适的时间前来游览。

从网友发布的视频来看,3月8日的河南宝泉景区现场状况确实可以称为人山人海、拥挤不堪,处于人满为患状态。不管景区有没有采取所谓的限流措施,也不论景区说出多少借口,都无法否认和改变景区游客拥挤不堪的基本事实。

众所周知,虽然眼下疫情防控形势明显好转,很多省份相继下调了应急响应级别。但是,疫情尚未结束,疫情防控的人民战争还没有取得全面胜利,广大居民仍然要坚持不聚集、不扎堆,“戴口罩+一米线”依然是人们外出的基本生活方式和配置。景区出现人山人海、拥挤不堪现象,显然存在不小的疫情防控风险,不仅可能造成疫情扩散,还可能引发公众对疫情防控形势的误判。

事实上疫情发生以后,文化旅游部、地方政府三令五申旅游景区恢复开放要有序,要科学有力地做好疫情防控。《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》明确指出,旅游景区要“严控游客流量,景区科学合理设置承载量。防止人员聚集,应采取分时段、间隔性办法安排游客入园。”河南宝泉旅游度假区采取的所谓限流措施,等到接待能力饱和状态之后才启动限流措施,显然不符合旅游景区有序开放和严控游客流量的相关规定。

再者,景区管理者、决策者理所应当预料到,在三八妇女节与周末重叠的情形下,景区推出“女士免门票,男士门票半价”的促销活动,必然会吸引很多游客前来游玩,很容易出现人山人海的局面。尤其是很多人在家里憋了一个多月了,早就有出来透气、游玩、放松的心理。当然,景区出现人山人海局面,或许本就是景区管理者渴望看到的一幕,意味着景区日进斗金。

可见,在疫情防控尚未结束的特殊时期,景区推出招揽游客的促销活动,导致游客拥挤不堪,是一种极不负责任的做法,与旅游景区有序开放原则相背离,没有尽到景区应当负起的游览管理责任。所以,不管河南宝泉旅游度假区给出多少借口,都推脱不掉在游客拥挤不堪事件上的责任,旅游主管部门必须进行追责,以儆效尤。唯有如此,才能倒逼其他景区吸取教训,举一反三,严格遵守有序开放原则和规定,切实控制景区内游客流量,避免再出现游客拥挤不堪现象,防控疫情,确保游客安全旅游。

总之,疫情尚未结束,还没有到放飞自我的时刻,广大民众、旅游景区和商家都不能放松疫情防控意识,仍然要保持高度警惕,避免在最后时刻因一时侥幸而导致前功尽弃的恶果。