记者巡城发现,各区开展文明行为有成效,但一些市民表示并不了解该条例
自2020年10月1日起,广州正式施行《广州市文明行为促进条例》。《广州市文明行为促进条例》阐述了文明行为基本规范、倡导与鼓励的文明行为、文明行为的促进和保障、不文明行为治理等内容。其中,在“文明行为基本规范”章节中,重点对公共场合文明行为、文明养宠、文明旅游、文明就医等给予指引。
《广州市文明行为促进条例》施行后,广州的文明行为有什么变化呢?新快报记者连续多日开展巡城行动,发现各区开展文明行为颇有成效,他们的经验值得借鉴。尽管如此,我们发现,存在的不文明老问题仍可见。为此,我们找来专家为此献策建言,共促广州文明行为建设。
这边厢,一些街坊称没听说过或不了解条例
自2020年10月1日起,广州正式施行《广州市文明行为促进条例》。但是新快报记者走访发现,不少市民并不了解这一条例,甚至是闻所未闻。
住在天河区棠东的市民小林告诉新快报记者,有时会看到小区内的电子屏幕播放关于使用公筷公勺的视频,但是并不知道广州已经施行了《广州市文明行为促进条例》,更不清楚条例的内容。他表示,没有碰见社区、街道工作人员来宣传该条例,他建议,有关部门可以通过派发宣传单,推送有关该条例的推文来提高市民对该条例的知晓率、支持率和参与度。
住在天河区柯木塱的市民刘小姐也表示并不了解这一条例,在查阅该条例后,她认为,条例中对文明养犬、文明出行、遵守交通安全等都有明确规定,不仅自己要做文明人,坚决抵制不文明行为,还要带动身边更多人学习。
那边厢,有市民建议加大宣传,争做文明人
实际上,记者走访了多个地铁站,在地铁站里面的宣传栏,有不少关于《广州市文明行为促进条例》的海报宣传,在车陂南A出口的围墙上,还张贴有“推行公筷、垃圾分类投放” 的宣传,但是并没有张贴出全部的条例。不过,市民张先生则认为,地铁站里的宣传栏就做得很好,将条例全部张贴出来也不现实,很少有人会全部看完。他提议,可以将该条例的内容以广播、海报等简单明了的形式展现在公众面前,让市民们耳濡目染,争做文明人。
“以后劝导拉丢垃圾、遛狗不拴绳等不文明行为就更有底气了。”东圃市民谢先生十分赞同该条例,他说:“现在有了条例,能更好地约束市民的不文明行为,但是需要更好地去推广和宣传该条例。”
■统筹:新快报记者 邓毅富
■文图:新快报记者 邓毅富 林钢威 李应华 谢源源 肖韵蕙 实习生 林展仙
【行动】
越秀区团一大志愿驿站:走远路上厕所,坚持走斑马线
“从小,父亲教会我的两件事:一是见到地上有香蕉皮,一定要捡起来;二是见到玻璃碎,要纸包好。”广州市最美志愿者、团一大志愿驿站甘永乐站长,向新快报记者分享了引导市民践行文明行为的心得体会。这位从1958年开始做“义务劳动”的“跨世纪志愿者”认为,好的文明习惯是可以通过一点一滴感染身边的人。
“我们有句话:好事不怕做,能帮人就要帮,这是最朴素的,这种风气支持了我自己也传承给了我的家庭几代人了,在我们的志愿驿站里,大孙女参加了8年,小孙女参加了4年,搞活动她们都会来,这种氛围给她们以熏陶,她们看到就会传承了。”甘站长说。
甘站长介绍道,团一大志愿驿站的志愿者上洗手间,若直接冲过马路,就到了,但他们八年来都是绕600多米的路程,走斑马线。“志愿者要做文明行为的模范”。
无独有偶,为提高广大市民对《广州市文明行为促进条例》的知晓率和认同度,日前,越秀区委宣传部、越秀区新时代文明实践中心联合珠光街党工委、越秀区清水濠小学举办“2020越秀区新时代文明实践文明行为促进条例宣传月”主题活动。作为承办单位之一的珠光街,为让《广州市文明行为促进条例》在社区落地生根,已开展主题活动16场,向市民发放《广州有礼》文明手册3000份,张贴文明宣传海报1000张。
荔湾和苑社区:居民成立“帮帮队” 关爱社区残障人士
“社区的文明依靠的是每一个居民,在这个过程中,志愿者、物业管理都发挥了良好的作用。”荔湾区西村街和苑社区居委会主任邓映玲说,和苑社区是安置房项目,2017年居民陆续入住,2018年6月成立居委会。新社区一开始存在共享单车和电动车占道、垃圾乱丢乱放的情况。热心居民牵头组成“近邻帮帮队”(下称“帮帮队”),协助对乱停放的电动车进行管理,指导居民分类投放垃圾,使社区更加井然有序。该社区有不少居民是视障、残障人士,在了解到他们的需求之后,“帮帮队”和社工站一起,为有需求的邻居免费理发、上门送药、维修小家电……“帮帮队”的队长“芳姐”告诉记者,志愿者大多是退休人士,来自各行各业,他们有的会理发,有的会维修,有的会缝纫,于是发挥各自作用。
新快报记者了解到,目前,荔湾区已组织超过10个创文志愿服务小分队,包括荔湾贴心楼长团队、荔湾区好人工作室团队、荔湾青年博士团、广州市荔湾区骨伤科医院志愿服务队、立白关爱留守儿童志愿服务队、广州市心友心智障碍者服务协会、善爱行动志愿工作促进中心、陈添记志愿服务队、第一福志愿服务队、华润万家志愿服务队伍。这些来自各行各业的支援服务小分队利用自身优势,通过开展文明来敲门、创文知识宣传、便民摆摊设点等形式,以实际行动带动“文明创建、全民参与”的浓厚氛围。
白云区:做好铺前“三包” 菜市场档主可获“大礼包”
“垃圾分类做得好、卫生搞得干净,每个月就有奖励,还给我们免去了下个月的卫生费。”白云区黄石街马务鲜生市场的菜档档主敬玉安说。原来,为了打造文明市场,,村里的农贸市场对文明摊档设立若干奖励措施。如今农贸市场的环境卫生大大改善。
马务鲜生市场负责人、东粤物业管理有限公司副总经理吕善强介绍,该公司对于达成铺前“三包”要求、在评选活动中获得“优秀”的摊档,分三个等级进行月度奖励,分别给予一等奖奖金400元、二等奖奖金300元和三等奖奖金200元,能遵守承诺积极参与并获得“优秀”摊位称号的,本年内不递增租金。“每个月评选得奖摊位比例不少于50%,让每个摊档都有参与感,激发他们共同维护市场文明环境的积极性。”在文明城市创建期间,市场更是发起了档主群答题抢红包、现场派发现金等激励活动,档主们支持创文工作的热情直接被点燃了。据悉,市场每个月用于奖励优秀摊位的费用超过了一万元。
记者走访白云区各大商业广场还发现,不少餐饮门店通过张贴宣传标语、菜品减量降价、推出公筷公勺等方式,倡导健康、卫生、节约的用餐方式,广大市民群众也共同践行。“经常带孩子来这里吃饭,以前吃一顿饭会用一两双公筷,轮流使用。现在文明就餐倡议发出后,我们更加有意识去落实这个行动,每盘菜上都会放一双公筷。”与家人一起在太和汇就餐的王女士告诉记者。
