“优秀站点是如何炼成的”系列报道
为感谢广大福彩投注站负责人和销售员的辛劳奉献,鼓舞士气、激励斗志,广东省福彩中心每年都对销量高、服务好、形象佳的福彩优秀投注站给予表彰。究竟这些投注站有什么“板斧”能从全省逾万家投注站中脱颖而出?本报推出“优秀站点是如何炼成的”系列报道,专访多位广东福彩优秀投注站业主,解密他们背后的成功之道。
惠州44080158投注站
有幸结缘福彩,让惠州44080158投注站业主陈爱军夫妻俩倍感幸运与欢喜。回望经营福彩投注站的13年里,充满了酸甜苦辣,这些经历让夫妻俩成长了不少,获得了许多感悟,也丰富了他们的人生阅历,对福彩的感情日渐深厚。带着感恩的心,倾注着满腔热情,陈爱军夫妻俩在销售福彩这个岗位上不断绽放异彩。
多年来,陈爱军的站点先后多次获得省“优秀投注站”和市“先进投注站”称号;2013年,荣获全省刮刮乐精细化评比特等奖;近两年,刮刮乐即开票销量更如一匹黑马,冲到了惠州全市第一的位置;2020年11月,刮刮乐销量以全省排名第四的好成绩获得参加全国“超给力”系列即开型彩票游戏之“刮刮乐翻天”营销活动资格,并在参加全国现场活动中斩获了第二名的佳绩;在刚上市的快乐8游戏销售中,他们站点的销量在全市名列前茅,宣传推广工作积极有创新,获得了省中心颁发的“快乐8销售示范店”牌匾。种种荣誉的背后是夫妻俩默默耕耘的一串串或深或浅的脚印。
■新快报记者 陆妍思 通讯员 李娜
夫妻同心,
生意渐有起色越做越顺
陈爱军是个福彩迷,2007年,他想着不如自己开办一家彩票站,既可以给夫妻俩人一份谋生的职业,又可以满足自己的兴趣。于是,夫妻俩先后辞工,申请开办了一家福彩投注站,这家站点就位于惠州市惠城区望江过沥路98号。
入行之初,无论是业务还是经验,夫妻俩人都是“小白”, 那时,陈爱军还年轻,处事比较急躁,不善言辞的他,时常会因为日常销售需要处理各种细微的事务而感到繁琐、枯燥,加上刚开业那半年票种少,站点经营状况并不理想。这让他一度有了打退堂鼓的想法。是继续销售福彩?还是留在广东打工?或是回家乡去做点其他小生意?他在人生的十字路口徘徊。那段日子,是妻子曾月红的支持与鼓励,以及一次次的耐心分析与劝导,让陈爱军改变了不少,情绪也慢慢稳定。而这时,刮刮乐和快乐十分相继入驻站点销售,让他们的经营状况有了转机,投注站的生意渐渐有了起色,这更加坚定了陈爱军继续从事福彩行业的信心。
十几年来,夫妻俩携手共进,越来越有默契。陈爱军擅长票种营销的构想与站点布局的设计,曾月红善于与彩民沟通,做好站点的后勤服务,夫妻俩互补互助,不仅把投注站打理得红红火火,还增进了夫妇感情。现在回想起来,陈爱军说,夫妻感情越和谐,生意就越好越顺,家和万事兴。
用心经营,
把站点打造成温馨驿站
成功并非偶然。每一个在岗位上发光、做出突出成绩的人一定有着努力奋斗的决心和坚持不懈的毅力。在陈爱军看来,“勤快”是做好彩票销售工作必不可少的要素,勤学习、勤动脑、勤讲解、勤动手,陈爱军夫妇自从事福彩销售工作以来,坚持着这个做事原则,才让站点一步步走在行业的前列。
陈爱军夫妇善于营造站点购彩氛围,为了让彩民在购彩的过程中体会到更多的快乐,陈爱军努力让自己成为一名专业的福彩销售员。平时有空就自己学习彩票政策法规,浏览与彩票相关的信息,钻研福彩各票种的玩法,每次学习或参加中心的培训后,他再耐心教会妻子,以便更好地向彩民介绍并指导彩民投注。如今,他们对站内销售的各类彩票玩法都驾轻就熟,而每一次有新票上市,他们又投入到新一轮的学习中。面对不同的彩民,夫妻俩会以不同的讲解方式与彩民沟通,让彩民能感受到福彩各款游戏的奇妙之处。为了给彩民营造良好购彩环境,他们精心规划站点布局,做好保洁工作,确保站点整洁干净;针对各种票种做好展示,让彩民一进站点就能一目了然,挑选到自己想要购买的彩票;哪种票种有促销活动,他们就把站点“C位”留给它做宣传;夫妻俩还特别花心思对中奖票的展示,以简短的文字表述和醒目的中奖金额搭配,制作条幅或自制宣传喜报悬挂、张贴在站点显眼位置;茶水、水果、糖果等更是站点常备品,进到站点就能让彩民有宾至如归的感觉。
一点一滴细微的工作,体现了陈爱军的敬业与专业。来到他的站点,彩民既能享受到陈爱军的专业分析,也能感受到曾月红的细心服务,温馨的购彩环境让陈爱军的站点“吸粉”众多,固定彩民越来越多。
坚定信心,
脚踏实地做一线奋斗者
认真卖好福彩的每一个票种,不仅让他们夫妻俩的生活水平一步步提升,同时也通过销售彩票筹集了更多福彩公益金,为社会福利和公益事业出一份力。陈爱军庆幸自己的坚持,感恩福彩让自己的人生变得充实而有意义。
去年底,快乐8新游戏上市,陈爱军夫妇觉得这又是个能活跃彩票市场、给彩民带去更多欢乐的契机。为此,他们着手做新游戏的宣传推广,学习研究游戏玩法、张罗布置站点,加强与试点网点业主的沟通和交流,他们忙得不亦乐乎,在短短3个月的试点工作中,他做的许多工作都走在其他试行销售网点的前头,站点销售业绩突出。陈爱军说,快乐8是一款非常有趣的新游戏,一定会受到彩民的喜爱,他们有信心把它做出彩。
经过十几年的历练,陈爱军说自己的内心变得更坚强和自信,遇到困难和挫折更有勇气面对,也更有耐心更讲求方法去解决。如今,他们夫妻俩觉得每天都有奔头,每天都活力满满,他和妻子愿用心用爱坚守这份充满温度的职业,继续为社会福利和公益事业贡献微薄力量。
