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中国钟表协会维修专业委员会在穗成立
日期:[2021-04-08]  版次:[A13]   版名:[财眼]   字体:【

近150家维修机构签署行业自律公约

新快报讯 记者陆妍思报道 “手表原封不动躺一夜,几千元维修费就到手”,此前央视3·15晚会曝光名表维修众多套路及潜规则,北京市东城区市场监管局近日对涉事企业丽视达(北京)国际光学科技有限公司作出50万元罚款处理。如何挽回消费者信心成为行业当务之急。4月7日,中国钟表协会维修专业委员会在广州成立,来自全国近150家维修机构签署行业自律公约。

据了解,中国钟表协会的会员单位有维修业务的会员企业、钟表品牌企业、研究单位、维修师交流协作联盟组织、销售公司、全国消协和广东省消协代表等。

“目前钟表维修生意门槛很低,一张桌子、一套工具,师傅带徒弟就开摊了。但钟表维修其实是需要统一标准的,包括设备、工作流程、技术规范标准。”中国钟表协会理事长张宏光告诉记者,目前钟表维修的行业标准还有待提升,国内市场的高端表消费越来越多,但目前售后和前端是脱节的,这就造成了市场上劣币驱逐良币,一些做钟表维修做了上百年的老字号以及专业连锁维修品牌,不得不让路给以低价吸引消费者的维修店。

此次维修专业委员会成立大会上,中国钟表协会面向全行业发起一份公约,从专业技术、报价透明、品质服务、质量保证、争议解决、消费者监督等腕表维修的各个环节入手,建立起行业标准,呼吁严格的行业自律。

作为委员会承办单位,广州市万表科技股份有限公司 CEO肖晓对记者说,钟表维修行业的问题,根本原因就是信息不对称,而解决信息不对称的有效方法是行业数字化转型,建立公正严谨的行业数字化平台。自2016年起,由其牵头成立的维修服务平台已服务人数超过80万人次,建立了覆盖23个省份200个城市,600多家诚信服务认证店铺入驻。同时平台还积极计划与行业协会、高等院校等合作,针对国内钟表维修人才缺乏、技术水平参差不齐等问题开发相关课程,培养专业人才;寻找专业的维修设备及零配件供应商,为维修店提供更加优质的硬件设备及维修配件,提升行业整体水平。

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