新快报讯 记者李佳文报道 根据疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行,东方航空、联合航空、春秋航空、南方航空等多家航空公司陆续发布了涉及广州航线国内客票的特殊处理方案,限定日期内涉广州航线机票可免费退改签。

中国东方航空5月22日发出关于涉及广州相关航线客票特殊处理的通告。旅客在出票日期或订座日期在5月22日(含)之前,客票中至少含有一段未使用的涉及广州进港、出港、经停国内航段,且该段航班日期在2021年5月22日(含)—2021年6月5日(含)之间,在 2021年5月22日(含)至航班计划起飞时刻前4小时之间取消座位,可在客票有效期内免费办理变更航班日期或退票。变更日期范围为2021年12月31日(含)前,免费变更一次。如需退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。

南方航空5月27日发布通知,凡在2021年5月27日(含)前购买、行程涉及广州机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年5月21日(含)至2021年6月10日(含)的784开头国内客票,在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收取舱位票价价差;申请变更至2021年7月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。自2021年5月22日(含)起申请退票的,在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续;航班起飞后提出退票申请,按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按原客票使用条件办理。

此外,吉祥航空、九元航空等多家航司也都陆续发布了涉及广州航线客票特殊处置方案。