站内搜索:
“孩子长得快 按年龄买儿童票更显公平”
日期:[2021-11-04]  版次:[A04]   版名:[城事]   字体:【
■现在的小孩长得快,多数接受采访家长认为,按照年龄来决定买儿童票更惠民。

■按照现有规定,儿童身高为1.2米至1.5米的,需要购买儿童票;超过1.5米的,就要购买全价客票。

超1.5米就要买全票限制有望被打破,《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》引家长热议

每到周末和节假日,不少家长都会带孩子出门探亲旅游。坐火车购买儿童票成了家长们关心的问题。近日,国家铁路局对《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》公开征求意见(下称“征求意见稿”),提出将实行多年的购买儿童火车票以身高来划分改为按年龄划分。征求意见稿一出台,马上引起不少家长的热议,因为此前“未成年人乘车买票是看身高还是看年龄”的讨论就一直争议不断,此次征求意见稿意味着1.5米以下身高才能买儿童票的限制将可能被打破。对于这种改变,家长怎么看?目前儿童乘车规定是怎么样的?新快报记者专门进行了走访。

●新规 以后或年满14周岁才要买全价票

征求意见稿提到,为维护铁路旅客运输秩序,保护旅客合法权益,建立公平公正的铁路旅客运输市场环境,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规,国家铁路局在原铁道部《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)基础上修订形成《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》,拟以规章形式发布。

征求意见稿中关于车票销售部分提到:除通学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。实行车票实名制的,年满6周岁且未满14周岁的儿童可以购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名儿童时,超过人数应当购买儿童优惠票。

而未实行车票实名制的,身高达到1.2米且不足1.5米的儿童可以购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名儿童时,超过人数应当购买儿童优惠票。

另外,儿童优惠票的席别应当与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。按上述规定享受免费乘车的儿童单独占用席位时,应当购买儿童优惠票。

●家长 长得太高,11岁小孩买儿童票不让进站

在采访中,对于新变化,家长们都表示欢迎,认为现在的小孩子长得快,过去以身高来划分并不合理,希望新规尽快实行。家有5岁小孩的周女士认为,新标准对免票儿童的划分在6周岁以下是合理的,因为现在5岁左右还在上幼儿园的小孩大部分已经够1.2米了,有的甚至更高。免票的话可以给家长带来实惠,节假日坐火车出门时可以节省一笔费用。

另一位家长罗女士认为,原来的儿童票标准应该改了,因为现在12周岁不到的小孩身高都达到或超过1.5米了。她的儿子今年11岁,之前好几年都在买儿童票,今年有段时间没量身高,结果年初坐高铁回家仍旧买了儿童票。到了车站检票时才发现身高已经达到了1.5米,不让进站。搞得他们差点误点上不了车。如果按照年龄来算,她儿子就可以在14岁前继续买儿童优惠票了,不会尴尬了。

虽然新的标准中6周岁以下的儿童是可以免票的。但在采访中也有家长表示,为了给孩子多一个座位来坐,有时候即使小孩身高和年龄都还在免票范围里,但也会额外买儿童票。家有一对双胞胎女儿的梁先生表示,两个小孩都是4岁左右,身高仍在免票范围内。假期全家一起带着出门坐火车,虽然两夫妻可以各带一个免票的小孩,但他们都会买一张儿童票,因为就可以多一个座位了。“免票的小孩是没有座位,两夫妻虽然可以免费带着她们两个坐车,但出门一般还要带着些随身行李,除了放在行李架上,身边也要带着水杯零食之类的,小孩由大人一直抱着很累。”

另一位家里有两个小孩的家长王女士,大儿子现在已经够高,要买儿童票了,小儿子还可继续免票。对于新标准,她认为是符合现在小孩的身高水平,更显得公平。但她在实际坐车时会自主选择给小孩买不买儿童票。如果是短途出行,半个小时到一个小时的坐车时间,自己还可以抱着小孩。如果坐车时间长,要好几个小时的话,她宁愿也给小儿子买上一张儿童票。“今年‘十一’假期时我们坐高铁回湖北老家,车上人多到走廊都站了人,我带着小孩去洗手间就花了十分钟。要是两个小孩都没座位或者只有一个小孩有座位,那很难受的。”

●现状 儿童按身高购票 超1.5米就要买全票

新快报记者昨天在广州火车站和广州东站看到,由于还是工作日的缘故,进站和出站的旅客中较少见到有儿童,有也是比较小的,属于免票范围的儿童。车站售票厅的入口处均张贴了“120cm-150cm”的“儿童标高线”刻度。

售票厅外,有带着儿童候车的家长,他们都表示知道小孩可以免费随大人坐车,也知道目前铁路对儿童票是按照身高来划分的,但规定的身高是多少就不大清楚了。“因为我的孩子只有三岁,我平时都是抱着他来坐车的,检票时也没有遇到问题,工作人员应该是看到这么小的孩子就会判断是属于免票范围吧。”

新快报记者在12306官网上购买火车票则有“添加随行儿童”和“儿童票”选项,在有余票的前提下家长填写好相关信息即可购票。记者询问了火车站的工作人员, 如果在网站上购买了儿童票,而身高超过了1.5米该按照什么标准收费?“只要身高超过了就需要补票上车。”车站工作人员回答。

对于购买儿童票,12306铁路官网有明确规定:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童;如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票;儿童身高为1.2米至1.5米的,需要购买儿童票;超过1.5米的,就要购买全价座票。此外,成年人旅客持卧铺车票时,儿童可以与其共用一个卧铺,并按上述规定免费或购票。

●火车站

持儿童票进出站

要走人工通道检票

对于购买儿童票的旅客,火车站工作人员表示,网上购票只要选择“添加随行儿童”选项就可购买儿童票。但如果旅客来到火车站售票厅现场买儿童票的话,售票员除了需要旅客提供证件外还需要了解儿童的身高情况。“身高在1.2米—1.5米的同行儿童有本人有效证件的,使用本人有效身份证件购买儿童票;无有效身份证件时,可以使用同行成年人的有效身份证件信息购买。”工作人员介绍说。

另外进站和出站时需成年人陪同走人工通道,人工通道贴有身高标尺,主要是对儿童的优惠资质进行核验。遇到不符合优惠资质的话,就会要求补票。现在大部分旅客都知道儿童优惠票的规定,偶尔遇到不合规的情况,经过铁路工作人员的说明,也会办理补票。

采访中有带娃坐过火车的家长认为,现在按身高划分儿童票必须经过人工核验,进出站颇为费时。不像成年人拿着身份证即可验票这么简便。按照征求意稿的标准,以后按照年龄来划分儿童优惠票,也是使用实名制的,会有更多家长给小孩办理身份证。当儿童乘车时,就像现在实名制坐车一样,持证人使用身份证件在检票闸机上一扫即可完成身份核验。比现在测身高进出站更加便捷。

■采写:新快报记者 许力夫 ■摄影:新快报记者 毕志毅

分享到:
  以上内容版权均属广东新快报社所有(注明其他来源的内容除外),任何媒体、网站或个人未经本报协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。