基础会员无法跳过的广告多达120秒，

再升档即可幸免——

日前，多位网友表示爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告，相关话题也冲上热搜。

哪怕“爱奇艺VIP会员”官方微博已第一时间发文回应，爱奇艺基础会员是最早在爱奇艺极速版上推出的一款比黄金会员更便宜的会员产品，目的是为可以接受观看更多广告但希望更低价格的用户提供更多的选择。

依然有部分网友似乎并不买账，在评论中表示：“吃相别太难看”“这叫VIP专属广告”，更有网友直言：“爱奇艺基础会员不能跳广告，那开会员的意义在哪？”

其间，同样曾闹上热搜的“爱奇艺限制投屏案”一审落槌，同样引起广大网友热议，原告被告原来都对判决不满意，都提起了上诉。

这让近期借产品调研之机、探索推出“无广告、视觉升级”“高端版”的腾讯视频也不愿就此多谈。

尽管如此，连串事件凸显了一路走来步履蹒跚的中国长视频网站，在部分艰难实现盈利后，市场竞争格局再次发生变化，以致不得不再尝试调整会员服务与权益体系，期望能进一步提高企业运营效率，却又一次触动了用户的敏感神经，遭遇强烈反弹。

■新快报记者 郑志辉

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重推“看广告换权益”被骂，

爱奇艺喊冤

近日，多位消费者表示，爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告，此事随即登上微博热搜。

根据官网资料，目前爱奇艺会员共分为基础VIP、黄金VIP和白金VIP三档。基础VIP连续包月价格为15元/月，黄金VIP则为25元/月，白金VIP为35元/月，其中的基础VIP，有三处明显提示告诉消费者“基础会员不能跳过视频前广告”。

爱奇艺官方客服对此回应称，基础会员可以正常观看会员内容，只支持单设备使用，不包含跳过片头片尾广告权益，而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。基础会员是为了适应不同的用户人群，建议根据需求进行选择。

对于是否开了黄金会员就可以跳过所有广告，爱奇艺官方客服表示，黄金会员会减免部分播放前的一些贴片广告时长，但是用户在使用过程中还是有可能会出现其他方式一些商业性广告的投放。用户可以点击广告页面的关闭或者跳过按钮避免广告播放，“不会强制让您观看的”。

然而，不少网友对这样的回复并不满意，有骂其“吃相太难看”的，也有声称“不再续费”的。

遭遇用户和部分媒体猛烈批评，是爱奇艺始料未及的。有爱奇艺内部人士对记者表示，这回他们真觉得挺“冤”，“不知道要怎么说了”。

“其实就是给想看会员内容但又想少花点钱的用户一个选择。基础会员连续包月每个月比黄金会员便宜10元，权益上有差异，我们在订阅页面也写得清清楚楚了”“为什么还要批评我们呢？”

此外，该人士还强调说，这种带广告的会员产品（基础会员）是早在2021年推出爱奇艺极速版起就提供的产品，一直都有带广告。最近将之引入爱奇艺正常会员体系，只是增加多一个选择，既没有坑骗用户，也没有缩减（会员）权益。

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国外有成功经验，国内纷纷“取经”

其实，用观看广告减少消费，并非爱奇艺的首创。新快报记者翻查历史资料看到，2021年前后，外国音乐网站Spotify尝试将服务货币化，人们可以选择主动观看广告以获取免费听时间，设置付费墙推动订阅用户上涨。

受此启发，QQ音乐也开启测试，让用户看15秒广告可以免费听30分钟版权音乐，随着使用时间不断变长，广告时间也逐步增长。这一尝试被腾讯音乐娱乐集团认为是成功的，在其财报中称，“平台的激励广告模式也得到更多用户青睐”。

类似的，包括网易云音乐、抖音、快手、爱奇艺、番茄小说等，都先后开始提供看广告换权益、赚金币等的消费方式。

今年5月，趁剧王《庆余年2》开播之机，腾讯视频复刻QQ音乐搞了一个新玩法，即用户在腾讯视频App中看广告就可以换取《庆余年2》的观看时长。

7月9日，有网友发现，腾讯视频App发起了一项“报名成为产品体验官”的调研，在招募报名表中提及了“高端版”腾讯视频，主打卖点是无广告、更便捷和视觉升级，但需要额外付费，具体价格未披露。

这一消息当时也引发了网络空间热议。有网友表示“必须期待一波”，有网友则吐槽“这是再来个SSSVIP？”，还有网友指出，腾讯视频推出无广告版本，是“想学Netflix那样收费”。

在此之后增加“基础VIP”会员级别的爱奇艺，上述内部人士坦承，这一模式是仿效海外流媒体HBO Max、Netflix的。

新快报记者进一步了解得知，Netflix在2022年终于放弃了长达20年的无广告会员订阅模式，推出了含有广告的“Basic with ads”会员套餐，最低6.99美元/月，这比当时无广告的会员套餐的最低档价格还要便宜。该套餐意味着用户必须观看包含一定广告时长的视频内容，即以时间换取低价，倘若完全不想看到广告自然可以选择升级至更高价格的会员套餐。

这一项广告计划为Netflix带来了显著的会员增长。今年5月，Netflix透露，其含广告套餐全球月活跃用户已达到4000万，较该公司11月公布的1500万用户大幅增长，与去年同期相比增加了3500万用户。这一增长是在流媒体提高其无广告订阅价格以吸引更多用户使用其广告支持服务的同时实现的。

7月18日发布的最新财报显示，热门节目帮助Netflix在二季度获得了805万名净新增订阅用户，达自2020年以来二季度的最高水平，使其流媒体服务的收入和盈利远超华尔街预测。

Netflix在发布财报时表示，继去年取消了英国和加拿大的相关会员选择后，该公司将逐步取消美国和法国价格最低的无广告流媒体套餐（9.99美元/月），“鉴于广告业务规模的持续进展，我们相信，有望在2025年为广告商实现关键的广告订阅者规模，从而为我们在2026年及以后进一步增加广告会员人数奠定坚实的基础。”