金融是国民经济的命脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。中央金融工作会议精神提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融这五篇大文章”，为建设金融强国提供了根本遵循和行动指导。

小微企业被喻为经济发展的“毛细血管”，是国民经济的重要组成部分，是激活市场经济的活力源泉。在广东，大量的小微企业不仅支撑着经济的发展，还为地方民生提供了重要保障，平安担保广东分公司作为陆金所控股旗下融资服务品牌“平安担保”的分支机构，将“五篇大文章”理念融入小微企业融资服务中，为小微企业提供更加精准、高效的金融服务。

升级AI智能贷款解决方案

让小微融资省心、省时又省钱

10月31日，小微企业主金融服务赋能机构陆金所控股正式推出AI智能贷款解决方案“行云2.0”。

据介绍，“行云”以人工智能为核心，对小微融资业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程AI面对面服务体验、大幅降低等待时间。“行云2.0”通过技术升级，使中大额小微借款申请时长进一步下降20分钟，95%的用户可在1.3小时内获得借款。

值得注意的是，“行云2.0”把消费者保护融入整个借款流程，将客户授权、权益确认、费用确认等消费者权益告知措施贯穿起来，全面保护客户知情权。

近年来，伴随普惠金融的迅速发展，小微融资难在总量层面已经解决，但较下沉的小微群体，包括个体工商户，在传统金融机构贷款时，面临准入门槛高、申请流程复杂、等待时间长、额度不满足等痛点。陆金所控股通过视频通信平台、虚拟数字人、智能资金引擎、信用评分模型等12大核心技术应用，实现“行云2.0”省心、省时又省钱三方面的升级。

服务实体经济，助力金融强国

普惠金融是金融“五篇大文章”中的重要组成部分。平安担保广东分公司通过优化服务流程，提高小微企业融资效率，降低融资成本。公司建立了线上融资服务平台，实现了从申请、审核到放款的全程线上化操作，大大缩短了融资周期；公司还推出了线上融资产品，如“微营贷”等，为小微企业提供更加便捷、高效的融资服务；同时，公司还设立了专门的客户服务团队，为小微企业提供一对一的专属服务，确保每个融资项目都能得到及时、专业的跟进和处理。

陈先生在广东省佛山市经营一家机械制造企业，此前公司因技术升级和扩大生产规模急需资金支持。然而，由于企业规模较小，缺乏足够的抵押物，陈先生奔忙在传统融资渠道中始终未得章法，在偶尔得知平安担保广东分公司的服务后，陈先生迅速联系了平安担保广东分公司。平安担保团队在深入了解企业情况后，迅速制定了个性化的融资方案，通过提供融资担保的形式，为企业提供了76万元的融资。这笔资金如同及时雨，助力企业成功引进了先进的生产设备，提高了生产效率，帮助陈先生从低端制造向智能制造的华丽转身。

一直以来，陆金所控股牢记“服务实体经济、助力金融强国”的发展使命，结合“省心、省时又省钱”的价值主张，全面将数字担保、绿色担保、普惠担保等与业务深度融合，坚持做实做细“五篇大文章”，探索助推实体经济高质量发展的长效机制。