近日，广发银行积极落实国家金融监督管理总局工作要求，聚焦“维护权益”主题，深入开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。今年，广发银行将重点打造多项线上线下特色活动，不断增强消费者风险防范意识和能力，助力提振金融消费信心，营造和谐安全金融环境，守护人民美好生活。

消保快闪嘉年华

打卡金融消保新体验

广发银行打破传统宣传模式，将金融教育宣传与多种场景深度融合，通过快闪活动将金融为民理念传递至千家万户，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

高管深入一线讲消保。广发银行总行党委委员及各分行高管层通过行长接待日、参与金融知识进校园商圈等活动，向消费者宣导金融消保政策。

体育赛事话消保。将金融教育与体育赛事深度融合，推动品牌活动与金融教育相互助力。CBA全明星赛期间，广发银行设置“金融知识投篮”互动环节，将金融消保知识融入篮球赛热烈氛围。长春分行结合“黄金一代吉林传奇球迷嘉年华”，向消费者宣导支持和提振消费的意义和举措。

马背上说消保。广发银行将金融教育与地域特色深度融合。呼和浩特分行组织消保“金话筒”马背宣讲团向牧民宣传普惠金融、养老金融政策，讲解防范电信诈骗金融知识，帮助边远地区消费者了解金融知识，提高风险防范意识。

流动车厢送消保。广发银行借力交通工具，打造“金融消保流动车厢”。郑州分行开展“豫见美好金融”巴士行活动。南京分行通过“金盾流动车”巡回宣传，将金融知识送到田间地头。乌鲁木齐分行为快递车披上金融守护外衣，将金融知识包裹送往社区、学校、企业，把广发金融为民理念递到消费者心田。青岛分行打造“金融快闪春风号”，为地铁车厢换“新颜”，车厢内设消保知识小课堂，理性投资、防诈锦囊等风险提示。

舌尖上谈消保。广发银行积极支持和提振消费，组织志愿者宣讲团走进茶楼、电影院等开展宣传，为消费者提供金融知识饕餮盛宴。深圳分行通过案例分析、歌舞表演、播放典型案例视频等方式进行宣传，助力消费者识别新型金融骗局。

文化说消保。广发银行将金融教育与非物质文化遗产、民俗活动、节日等相结合，打造金融教育新体验。昆明分行开展金融消保“百社千村”民族行活动，宣传防范非法集资、抵制“代理维权”“代理退保”等不法中介等知识。武汉分行通过湖北大鼓演绎金融知识，并将其融入剪纸、糖画等非遗体验活动。天津分行将金融知识与相声相结合，推出“我为群众送台戏——消保相声铺”活动，通过诙谐幽默的形式，传播理性消费、远离校园贷等知识。

消保线上火炬接力

共筑权益保障新防线

广发银行创新传播形式，打造立体化线上传播矩阵，推出“金融守护”展播栏目等特色消保活动，让消费者看得懂、听得进、愿意学，唱响金融好声音，用心用情打造“可信赖、能托付、有温度”的形象。

金融守护，传递绵绵温度。广发银行推出“金融守护”展播栏目，打造新闻报道、摄影照片、典型案例、特色活动等“四位一体”展播矩阵。北京分行制作《民乐说消保之鼓律·权韵》纪录片，贵阳分行制作手语视频《无声守护者》，信用卡中心则联动大湾区各分中心制作特色视频，唱响大湾区“支持和提振消费”最强音。

利剑出鞘，打击非法金融活动。针对非法金融活动，广发银行多渠道收集、多角度挖掘典型案例，总结打击黑灰产的经验，并通过短视频、动画片、发布风险提示等多种方式揭示和解析各类骗局的表现形式和危害，帮助社会公众识别和防范金融风险。上海分行推出原创短剧《终极考核》，郑州分行推出动漫《智斗黑狐记》，惠州分行推出《猪八戒的网恋情缘》，揭露“杀猪盘”骗局。苏州分行化用“唐伯虎点秋香”的典故制作动画片，揭露“航班退改签”等陷阱。佛山、合肥、阳江等分行广泛发布以案说险等风险提示，推动诚信文化建设，提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷，助力营造安全放心的消费和投资环境。

广发银行将始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性，强化“一个国寿 一生守护”创新创业主旋律，践行“用心守护 放心托付”消保文化理念，持续加强消费者权益保护工作，不断创新金融教育宣传方式，全力打造让广大消费者更放心、更省心、更贴心的金融服务生态，不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。

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