证券业多元化转型任重道远

近日，东方财富证券公告，从2025年4月14日开始，撤销东阳人民路证券营业部，并将其合并至金华八一南街证券营业部。新快报记者了解到，被撤销的营业部位于浙江省东阳市，成立于2017年7月。这家运营近8年的营业部的命运，正是证券行业发展的一个小小缩影。

在证券行业数字化转型的大背景下，券商营业部作为直接服务投资者的重要窗口，其裁撤与合并已成为行业提质增效的重要举措。据粗略统计，2024年，券商合计撤销超百家分支机构。今年以来，已有18家券商合计裁撤了逾40家分支机构，裁并的原因大多是基于优化营业网点布局、业务调整和服务升级等因素的考虑。

现状

多家券商公告撤销营业部

除东方财富证券外，今年以来，还有东方证券、方正证券和中泰证券等撤销了营业部或分支机构。

具体来看，东方证券一次性撤销了8家营业部，涉及广西、山东、吉林和天津等地。方正证券撤销了厦门分公司及北京、常德等地4家营业部。爱建证券一口气撤销了湖南、山东两家分公司及两家营业部。中泰证券撤销了上海娄山关路和郑州金水东路营业部，相关客户将整体迁移至上海金沙江路证券营业部、河南分公司。山西证券撤销哈尔滨果戈里大街营业部。东北证券撤销松原、双辽、宁波的3家营业部，客户转移至当地分公司。中信建投撤销了邵阳、淮南、上海等3家营业部。中航证券、华林证券也均已撤销3家分支机构。此外，海通证券与国泰君安合并后双方进入换股实施阶段，进一步整合了网点资源。

业内人士认为，当前经纪业务佣金持续下滑，人力等固定成本偏高，需降本增效。数字化转型背景下，物理网点的作用有所弱化。此外，券商加快并购重组，对经纪业务优化整合，未来营业网点的作用将更加深化，为拓客展业提供支撑。

2024年4月，证监会发布《公开募集证券投资基金证券交易费用管理规定》，明确将公募基金股票交易佣金费率调整至较为合理的水平，建立佣金费率动态调整机制，佣金费率进一步承压。作为券商的基本盘经纪业务面临“量价齐跌”。交易佣金费率从2016年的6.63‱降至目前的2.05‱，或者有的更低。

调查

整合业务降本增效

近日，新快报记者走访了万联证券、广发证券和平安证券在广州的营业部。与多年前这些营业部刚开张时热闹的交易大厅、庞大的显示屏不同，现在的营业部不仅略显冷清，有的从租赁整一层楼缩小了一半或一间，旁边变成了棋牌室或一些金融公司。比较一致的是，进门醒目处都陈列着投资者教育宣传栏。

“现在顾客大多是网上开户，线下的优势是有对应的投顾服务，例如资讯一对一放送或个股分析、网上交易系统使用指导等。”某营业部大厅的工作人员说。

对于证券营业部的裁撤问题，某券商营业部的小梁告诉新快报记者，“（这家）营业部刚成立不久的，应该没有撤销问题。但每个月都有开户数业绩考核，一般在5至8个开户数，而且须是有效开户，有资金注入有交易行为。”从每年举办的广州金交会也能看出，不少参展券商以赠送开户礼品、现场开户佣金费率优惠等措施来积极吸引新用户。

如今，各大券商都有自己的App，一些基本的服务均可通过网络操作。记者随机打开了上述一家券商的App，除行情、ETF及资讯外，开户和新股申购都设置在首页醒目的位置，投顾在线回复提问和直播也是各券商的主打服务项目之一。据悉，有的头部券商通过直播投教触达客户数较线下活动提升400倍，智能投顾服务覆盖长尾客户的边际成本趋近于零，彻底打破传统营业部50公里服务半径的物理边界。

如果开户的营业部撤销了，证券账户该如何处理？某营业部工作人员告诉记者，一般客户的权益及证券交易、资金划转是正常进行的，会自动转入平移的分支机构。如果有客户不同意转的话，可以在规定时间内去任一营业网点办理销户等手续。

数据

广东的券商及营业部数量均为全国第一

从地域分布来看，据东方财富最新数据，截至2025年4月，注册地在广东的券商共22家，在广东开设的营业部共有1337家，无论从券商个数和营业部数量均为全国第一。浙江省为1013个，江苏省864个，上海市759个，北京市494个。

而在2023年初，广东、浙江和江苏三省的证券营业部数量分别为1622家、1156家和1019家。两年来，各地营业的数量均在大幅减少。

目前，中国银河有营业部461家，为全行业数量最多；国泰君安、方正证券、广发证券和海通证券营业部数量均超300家。中信建投、中泰证券、中信证券等营业部数量都在200多家以上。

历史数据显示，2017年，我国券商营业部数量首次突破1万家的峰值，证券行业进入规模化发展阶段。随后，证券行业由规模扩张向质量效益转变，2022年券商营业部数量为11783家，较2021年减少67家，首次出现负增长。

金融科技重塑行业竞争格局

在数字化时代，金融市场正经历着前所未有的科技变革。以广发证券为例，记者了解到，该公司积极推动经营智能化转型，着力打造投顾AI驾驶舱、财富AI员工助理，自研数字人算法及系统，重塑从业人员的工作方式和服务模式。公司是行业内首批深度应用DeepSeek的AIGC（人工智能生成内容系统），构建智能问答、数据分析和工具服务三位一体解决方案的。某券商测试显示，AI处理2000份财报的速度较人工提升150倍，关键数据提取准确率达98.7%。

中金公司推进“三朵云”（机构云、财富云、国际云）战略，将物理网点转化为区域资源整合平台。中国银河依托461家网点打造“线下服务枢纽”，将其转型为高净值客户定制化服务的触点。

券研社分析指出，券商行业生态重构，已从“网点密度”到“数字浓度”。单个营业部年均运营成本约300万-500万元，而数字化渠道的单客服务成本仅为线下的1/10。这种成本结构倒逼券商重新评估物理网点的ROI（投资回报率）。业内人士指出，券商行业正在经历一场深刻的转型升级，其背后折射出金融科技革命、行业竞争格局重构及客户需求变迁的多重趋势。

前瞻产业研究院李佩娟研报指出，2012年证券行业首届创新大会以后，我国证券行业正式告别严管时期，进入创新发展期。2015年证券行业收入达到5751.55亿元，同比增长120.97%，达到历史收入峰值。

中国证券业协会近日公告，2024年度证券公司未经审计财务报表显示，150家证券公司2024年度实现营业收入4511.69亿元，各主营业务收入分别为代理买卖证券业务净收入（含交易单元席位租赁）1151.49亿元、证券承销与保荐业务净收入296.38亿元、财务顾问业务净收入53.93亿元、投资咨询业务净收入54.43亿元。

据统计，截至2024年12月31日，150家证券公司总资产为12.93万亿元，净资产为3.13万亿元，净资本为2.31万亿元，客户交易结算资金余额（含信用交易资金）2.58万亿元，受托管理资金本金总额9.17万亿元。

■新快报记者 涂波