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“家门口”找员工、找工作
《广东省就业驿站建设指引》提出，要建设“家门口”的基层就业驿站，推动构建“15分钟就业服务圈”，打通服务老百姓就业创业需求“最后一公里”。
就业驿站设立的初衷正是要解决就近就业问题。自2022年1月从化区试点广州首家“就业驿站”以来，经过三年发展，广州全市已经建成就业驿站356家，成为用工单位招工和求职者实现就业的新空间新渠道。
供需两端发力 促进求职招聘高效对接
解决就业问题，关键是促进供需高效精准对接。为此，一些就业驿站深入了解求职者与用人单位的状况与需求，建立起全程服务的工作机制。
据广州市友谊对外服务有限公司人才发展中心主管刘宇绅介绍，越秀区北京街道就业驿站构建了“1+5”（1个总站+5个特色站点）的网格化服务体系，尽可能地覆盖更多人群。对于到站求职者，各站点不仅能提供就业登记、职业指导等服务，还在求职过程中，通过电话或微信回访跟踪，确保顺利就业。求职者会被工作人员邀请加入专属求职群，驿站根据个人就业意向推荐岗位与招聘会信息。
南沙区南沙街道金洲村就业驿站组建了一支“红马甲”服务队伍，以电话访问和入户走访，对劳动力进行全面摸查，同时聚焦失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等重点群体，建立“优先服务-动态管理-分类帮扶-跟踪回访”工作机制。另一方面，驿站也会主动对接周边企业、商超与店铺，摸查用工需求，协助发布招聘信息。每周三定期举办小型现场职聘会，提供现场对接洽谈、即时确认结果等就业服务。今年以来，金洲村就业驿站举办重点企业、高校毕业生、新业态等主题招聘会5场，提供岗位2761个，促成就业意向506人。
AI写简历、模拟面试 数智化赋能就业服务
目前，广州不少就业驿站还通过数智化技术赋能就业服务。
在荔湾区华林街道上下九就业驿站，AI招聘一体机实时展示着关键就业数据，如企业入驻数、求职者登记数、热门企业与岗位、直播活动以及求职者年龄、学历、性别分布等。运营人员通过分析这些数据，能够及时评估并优化后续招聘活动，提升人岗匹配效率。
该驿站运营方广东红海人力资源有限公司总经理苏艳华介绍，除了AI招聘一体机，上下九就业驿站还配备了AI职播机、AI就业面试机。后者具有AI简历撰写、简历诊断分析、模拟面试指导及精准岗位匹配等功能。“求职者只需语音口述工作经历和技能证书等信息，AI助手便能像面试官一样引导完善内容，自动匹配岗位关键词并生成PDF格式简历。简历生成后，扫码即可保存至小程序，操作简单高效。”
来自广西百色的小向就曾通过就业驿站实现“下车即上岗”高效就业。今年1月中旬，小向乘坐火车来到广州，当天下午来到上下九就业驿站求职，希望找到一份包吃包住的工作。驿站工作人员了解情况后，迅速通过岗位数据库为其匹配到附近一家门店服务员的工作。“我跟企业联系后，下午面试，晚上就到岗了。”小向说。
在越秀区北京街道就业驿站广州市志愿者驿站旗舰站分站点的“求职机”上，也能看到越秀区专门搭建的线上“求职地图”。求职者点击即可查看最新的招聘信息。记者了解到，一方面，驿站会定期将全区乃至全市各街道“求职机”已录入的岗位信息进行定期汇总，形成统一数据；另一方面，社工和工作人员日常也会“扫街”，随走随问，采集沿街店铺张贴或口头发布的招聘信息。同时定期收集重点用工企业用工需求，建立企业服务微信群，保证新岗位一出，即刻同步至就业驿站的岗位库。
面试指导技能“充电”
助力突破职业瓶颈
为推动就业创业，不少就业驿站通过开展技能培训等活动，邀请职业规划师、创业指导师为市民提供职业咨询、面试指导、创业指导等服务，推动就业资源下沉、均衡布局。
35岁的张女士是南沙区珠江街西新社区就业驿站的服务对象。作为一名普通宝妈，她需要兼顾家庭责任，因此希望找到一份离家近且时间灵活的工作。此前，张女士经朋友介绍入职了一家从事南沙农产品直播销售的企业，担任直播主播。由于缺乏行业经验，她的直播销量始终不理想，职业的焦虑让她迫切希望找到提升的办法。
珠江街西新社区就业驿站了解情况后，为张女士量身定制了个性化的帮扶计划，推荐她参加了南沙区人社局举办的直播电商公益性培训活动。培训聚焦AI赋能内容创作、主播技能实训、直播全流程实战等内容，为张女士提供了系统化学习的机会。通过培训，她掌握了产品卖点挖掘、直播互动技巧、流量运营等实用技能，职业能力得到显著提升，职业困惑也迎刃而解。两个月后，张女士的直播销量直线上升，月收入实现翻倍增长。凭借对南沙农产品的了解再加上一口流利粤语的天然优势，她逐渐在直播行业站稳脚跟。
增城区宁西街党群服务中心劳动和社会保障服务组人员吴泳诗介绍，增城区的宁西街莲花社区就业驿站定期举办电商、电工、保育、烘焙、家政等服务类技能培训。以家政服务技能培训为例，求职者只要考取了三项家政方面的技能证书，加上安心服务证，便能申请“增城妈妈”上岗资格证书，持该证书在增城的家政领域，可以更加方便就业。据增城区人社局相关资料显示，获得“增城妈妈”上岗证之日起在家政企业稳定就业三个月以上的家政服务人员，可一次性申领1500元的就业补贴。
■采写：新快报记者 陈洁 贾典 林钢威 麦婉诗 实习生 冼沛诗 吴佰兴 ■图片：新快报记者 陈洁 贾典 实习生 符雨
