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华夏银行广州分行:打造全场景适老服务体系
日期:[2026-09-24]  版次:[T06]   版名:[湾区金融服务先锋榜]   字体:【大 中 小】

华夏银行广州分行深化产融合作,复制江南果菜市场“市场贷”合作模式,与更多核心企业、产业园区、专业批发市场开展对接,依托交易数据为上下游小微企业提供批量融资服务;与科技孵化器、高新区管委会合作设立小微服务站,批量拓展优质科技型小微客户。

华夏银行广州分行已建立由分行行长任组长的跨部门小微企业金融服务工作小组,强化行内跨部门协同,建立公司业务、授信审批、风险、数字金融、普惠金融等部门月度会商机制,快速响应解决业务推进中的问题,提升内部协同效率。其中普惠金融部配备11名专职分行管理团队、全行近200名专职客户经理,队伍基础完备。

华夏银行广州分行致力于打造“线下温情守护、线上智能便捷、社区主动赋能”三位一体的全场景适老服务体系。线上,专设“关怀版”手机银行,嵌入“语音播报+二次确认”等安全易用功能;线下,全面升级网点为配备基础便民设施、健康监测设备(血压仪)及“智慧急救站”(AED)的适老专区,并通过便携终端提供上门服务。此外,2026年全辖网点围绕“支付服务适老化”等主题,累计开展宣传73次,覆盖约6128人次,显著提升老年群体识假防诈“免疫力”。

竞逐项目

年度最佳普惠金融服务

年度最佳适老化金融服务

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