·编者按·
来到人间,去往天堂,生命两头陪伴我们的都是医生。
8月19日是首届“中国医师节”。在迎接我国第一个医师节之际,7月10日,广东新快报社发起2018年“为善而生——好医生好故事”系列活动,以最大的善意,在全省寻找医疗界的正能量,通过文字、影像、视频及全媒体渠道,用真挚、真实、真情的故事带出医生的全新形象,讲述医生们的“好故事”。
很多暖意,由善而生。请把这些温暖通过gdgooddoctor@163.com告诉我们。我们将择其中突出、优秀者进行采访,相关报道及视频将在报纸、ZAKER广州、新快报官博官微同时推出。
好医生好故事
“人活着就得吃饭,吃饭首先得有一口好牙!”眼前这位医生说话朴素。活着、吃饭、一口好牙,在他朴素的话语里构成了一条逻辑链。他一直努力帮助人们拥有一口好牙,好好吃饭,好好活着。
别以为牙医不是医生。主理明瑞口腔诊所的牙医刘建云告诉新快报记者,健康的人很难理解牙病带来的痛苦,那是“健康所系、性命相托”的大事。曾经有一名患者的女儿,专门为没来得及做完牙齿治疗就去世的母亲定做一副假牙,因为“有一口健康的牙齿是母亲生前最大的愿望”。他说,行医的乐趣就在于助人。
■采写:新快报记者 尹政军
■摄影:新快报记者 龚吉林
从小的梦想就是做个医生
1978年,刘建云出生在湖北鄂州农村一个普通家庭,家中兄弟姐妹5人,刘建云排行老二。因为人口多,刘建云家境窘困,父母都是老实巴交的农民,全靠务农养活一大家子。
“父亲对我们要求很严格,如果学习成绩不好就会面临退学,我读书时比别人更努力,拼了命读书。”刘建云从小学习成绩就好,他自言并非比别人聪明,而是自己比别人吃得了苦。
“我从很小的时候就想当医生。”刘建云说,他的人生观、价值观很多是受到他的大伯影响。刘建云的大伯是当地有名的医生,从医院出来后自己开了一家门诊,十里八乡的乡亲慕名前来看病,每天都要排队。因此,大伯家的经济情况比较好,大伯在当地也颇受人尊重。刘建云小时候聪明懂事,大伯就很喜欢他,从初中便开始资助他上学。在刘建云的眼里,医生是个不错的职业,“受人尊敬,一辈子有饭吃”。
高考时,刘建云脑门一热报考了热门的经济管理专业,大伯找他谈心,一番分析后建议他改学医。刘建云听从了大伯的建议,在湖北医科大学(现武汉大学医学部)、中山大学医学院,广东省口腔医院一共学习了10年的时间。受大伯父影响,时至今日,刘建云的家族中已经出了12名医生。
家属为逝者做假牙圆心愿
“俗话说‘牙疼不是病,疼起来要人命’,有些人不重视保护牙齿,也有人认为牙医不算真正的医生,其实,牙齿对于人的身体而言是很重要的,现在人们对牙齿保护也越来越重视。”刘建云说,他一直很重视自己的职业,在他行医生涯中遇到过几个案例让他印象深刻。
“有一天下午,一位94岁的老人坐轮椅来诊所。我们给他做检查,结果发现老人嘴里一直嚼着一块肉。大家惊呆了,老人的家人说,这肉是早上吃的,老人已经在嘴里嚼了5个小时,为了活下去,老人家多么想有一口好牙啊。”刘建云说。
还有一次,一位女士找到他帮忙,说是要给去世的母亲定做一副假牙。刘建云当时不解,这位女士解释:“有一口好牙是母亲生前最大的愿望,还没来得及做好(假牙)人就走了,现在给她做一副假牙,至少让她不要带着遗憾走。”
“健康的人永远无法理解牙病患者的痛苦,不知道一口健康的牙齿对他们有多么的重要。”刘建云如是说。他常常挂在嘴边的一句话是“人活着就要吃饭,人吃饭就是为了活着,首先你得有一口好牙!”刘建云说,要吃饭就离不开牙齿,可见牙齿的健康和人的身体健康息息相关,病人来看牙,也是“健康所系,性命相托”的大事。
刘建云就是带着这种“性命相托”的责任感行医的,也常常能在这种“性命相托”的使命中收获满满的成就感。
“有一个小姑娘,广州增城人,以前牙齿不整齐,很丑,她有自卑感,感觉旁人看她的眼神都是怪怪的。以前在广州(中心城区)工作的时候她来诊所看过,后来回增城了,仍然坚持每个月来复诊。两年后,小姑娘拥有了一口整齐漂亮的牙齿,人完全不一样了,自信多了,也开朗多了。现在她常常回来看我们,给我们带龙眼和荔枝。”刘建云说,每当看到病人因为牙好了,变漂亮了,在他眼前绽放灿烂的笑容时,他内心的自豪感油然而生,这时他能找到一种存在感,也是他最开心的时候。
行医准则是待病人如家人
刘建云学习的是口腔医学中的正畸专业,曾在公立医院工作,在一家连锁口腔门诊工作和担任管理工作。后来,刘建云自己开起了口腔诊所。
开诊所不是一件容易的事,对于一个从事专业技术工作的医生来说,跑上跑下忙活,又当老板又当医生,和各种人打交道,刘建云一步一个脚印蹚了过来,这其中的苦与累只有他知道。如今,刘建云已经在广州市的海珠区和番禺雅居乐小区开设了明瑞口腔诊所、刘建云口腔诊所两家诊所。
“我儿子从小牙不好,看了很多口腔专科医院,后来听朋友介绍,抱着试试看的心态来刘医生的诊所,刚进来和刘医生做了一次沟通,并进行了一次治疗,就感觉这个医生靠谱。来多了,感受就深了,这里的医生专业、细心,待患者真如亲人般温暖,收费也比外面便宜,每次小孩子补完牙都很开心,不哭不闹。”张女士说,她现在已经把刘建云医生当成了朋友。
“来我这里看病的病人多是朋友介绍来的。”刘建云说,他对诊所的医生提出,待病人要像对待自己的亲人一样,并提出医生的治疗方案要经得起专家检验、收费像对亲人一样合理两点要求,对一些经济上有实际困难的特殊群体,诊所还采取仅收成本或分期付款的方式。“分期付款的人很多,特别是一些大学生,经济不宽裕,都可以申请分期付款”。
“做医生要有一颗爱人的心”
刘建云指着明瑞口腔的LOGO告诉新快报记者,“明瑞”意为明天会更好,这个设计是爱心+医疗+牙齿,是“用心呵护您的牙”的意思。“做医生要有一颗爱人的心,因为我们行医的乐趣就在于助人。我也得到过很多人的帮助,心怀感激,我会尽我所能帮助他人,我现在每一天的工作就是帮助别人减少痛苦。”刘建云说,他开诊所的初衷除了谋生,还想帮助更多的牙病患者和需要帮助的人,实现人生的价值。他还有一个宏大的计划,立志要建立一个平台,把全省甚至全国的口腔诊所联合起来,为更多的牙病患者提供更便捷、专业、贴心的服务。
除了白天在诊所出诊,刘建云还经常在夜间出诊。一天深夜,一位找他看过牙齿的女患者打来电话,原来她觉得箍牙后感觉不适。刘建云听她描述了情况后告诉患者,这是正常现象,但患者还是不放心。深夜12时,刘建云驱车半小时赶回诊所,在患者的坚持下耐心地给她进行了处理。两个多小时后,患者确认无恙,刘建云才回家。
还有一天深夜,一名患者来电,她的儿子半夜突然牙疼,问刘医生能否出诊,刘建云二话不说,马上驱车赶回诊所给小孩处理。
“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”刘建云说,医生不光是看病,沟通也很重要。刘建云认为,安慰也是医学的一种责任,它饱含着深深的情感,绝不能敷衍了事。
