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走到封闭与开放的分岔路口 2019年小程序的市场在哪里?(1)
日期:[2018-12-26]  版次:[A32]   版名:[3C周刊]   字体:【

12月25日,在百度智能小程序公开课广州站上,据讲师张帆向记者透露,百度商业推广已全面支持智能小程序,不论是搜索推广、品牌推广,还是百度信息流,用户在搜索及浏览过程中均有机会触达优质小程序内容,实现内容与用户需求的精准匹配。截至目前,已有超过5000家商业客户接入百度智能小程序,覆盖21个行业,260多个细分领域。这意味着小程序行业首个开放生态正式形成。

至此,小程序行业开放和封闭两大阵营正式形成。围绕巨头产品体系不同的发展侧重点,小程序市场正被重新定义,衍生出更多解读。

■新快报记者 郑志辉

开放、封闭共存的小程序生态将是新常态

正如手机操作系统被封闭的苹果和开放的安卓两大阵营占领,阿拉丁研究院孙政认为,微信和百度、支付宝、头条等分别代表的封闭和开放的两种小程序生态模式将长期共存。

一位开发者告诉记者,移动互联网的创业趋势和商业变现逻辑,就是设法获得流量,再将流量变现,具有流量优势的小程序平台,如微信、百度、支付宝等,将是他们的首要选择。

在他看来,凭借10亿用户基数,微信小程序能够带来熟人社交的集聚和传播效应。而2018年以来,同程艺龙、拼多多等明星爆款的出现更是让他们无法回避微信这个平台。

百度智能小程序从“开放”切入,则实现了小程序平台与小程序之间的关系变革。首先开源联盟成员的App形成了一个更大的流量池,这对于开发者来说,无疑是最直接的刺激。据介绍,首批加入智能小程序开源联盟的成员App月活跃用户总数已经超过30亿。更重要的是,这些用户流量背后有着丰富的用户需求,适合不同种类的开发者去挖掘。

其次,对于上述开源联盟成员来说也是一个利好,这些App完全可以借助智能小程序生态实现业务边界的拓展和服务的升级。例如,58集团联席总裁何明科就曾表示,“加入智能小程序开源联盟,不仅有助于58引入更丰富的服务,增加App的用户粘性,更能够帮助58接入更多的潜在商业客户。”

此外,为了扶持智能小程序开放生态的发展,百度还拿出了超过百亿的广告分成来帮助开发者和这些开源联盟成员。这从根本上解决了很多开发者和合作伙伴的后顾之忧。

支付宝:基于小程序构筑“商业闭环”

商业场景无非就是涉及买卖、租赁、消费、服务等有偿性行为的交易场景。“离钱更近”正是专注促进交易的支付宝小程序天生的基因优势。而支付宝为了支付安全,也可谓是投入了最大的信用背书。目前,支付宝的人脸识别技术是金融级的,采用活体检测技术,使得误失率极低。

从信任角度来说,支付宝小程序的生态治理的一个原则就是,信任是任何人都不可破坏的东西。按照蚂蚁金服董事长井贤栋的说法,“支付宝品牌这么多年沉淀的基础,就是信任。信任两个字是我们支付宝里面、整个品牌里面最大的内涵。”

芝麻信用能力,也是支付宝给到支付宝小程序非常重要的一个能力。信用能力不仅是防止他欺诈或者营销资源被乱用,而且信用能够带来信用消费,信用消费对整个消费的刺激非常大。

据悉,支付宝小程序的战略定位就是支付宝从支付工具走向场景平台的技术载体。其产品的逻辑,就是场景赋能,通过场景连接一切跟钱有关的服务。支付宝小程序鼓励的方向,也是从场景需求切入,完善用户体验,放大自身价值。

从“场景”出发,为“场景”服务,这些商业化的基因,决定了支付宝的生态特性,也决定了支付宝小程序的场景特性与商业价值。

对商家和开发者而言,支付宝小程序可以提供的就是更多的商业能力、更短的服务路径、平等的运营机会。对于用户而言,支付宝小程序可以提供更丰富的服务场景和更便捷的服务体验。

(下转30版)

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