新快报讯 记者李佳文报道 根据广东省文化和旅游厅公布的统计数据,2019年元旦假日期间,广东省共接待旅游人数1335万人次,广东居民出游人数1081.4万人次。其中接待市内游客占比26.6%、省内跨市游客占比33.8%、省际游客占比38.5%以及境外游客占比1.1%。广州、深圳、东莞、佛山、惠州为全省接待游客数量前五名城市。全省游客通过银联刷卡及扫码消费5.3亿元。全省假日文化和旅游市场平稳畅旺,文化和旅游融合发展初见成效。

全省共受理旅游投诉10件

据介绍,元旦假期3天,全省共开展旅游市场检查119次,出动检查人员284人次,检查涉旅企业217家、检查团队导游156人次。主要对各景区、口岸、酒店、旅行社开展检查。重点整治非法港澳游、不合理低价游、规范导游执业行为、严厉打击黑社、黑导非法执业和诱导强迫购物市场重点问题,通过旅游专项整治和旅游市场安全生产检查工作,为元旦假期旅游服务质量的提升奠定了良好基础。全省未接到旅游和文化安全生产事故报告。

全省共受理旅游投诉10件,其中广州2件、深圳6件、清远2件;涉及旅行社7件、旅游景区2件、住宿设施1件。投诉主要反映旅行社、景区工作人员服务态度不够好、旅行社擅自变更行程、旅行社未按约定提供服务、与游客因退团退费产生纠纷、游客预订房间出现差错、酒店温泉水供应不足等方面问题,以上投诉均按规定跟进处理。

港珠澳大桥受热捧

2018年12月23日港珠澳大桥正式开通,迅速受到全国人民的关注。全省旅游企业持续推出多种多样的大湾区旅游精品线路产品,满足广大游客体验湾区美景、了解湾区历史文化的迫切需求。

据统计,元旦假期三天,粤港澳大湾区珠三角9市游客接待总量为1087.5万人次,占全省总接待量81.5%。港珠澳大桥旅游通关顺畅,旅游人数上升。