新快报讯 1月21日,由深圳市公安局和腾讯公司合作构建的全国第一个救助自杀人群的绿色生命通道正式上线,希望更好地关爱救助自杀、抑郁人群。据悉,腾讯在2017年就组建了专门的团队,持续优化安全策略,加强对有害信息及群组的处置打击,并于2017年4月在QQ上线了“诱导自杀自残”专属举报标签,提升举报响应处置的效率。目前,从腾讯公司接收疑似网民自杀线索后,深圳网警会通过复合线索-通报/救助-落查反馈的救助流程快速响应。
在微光行动背后,腾讯用AI技术优化自杀类举报处置的方法,包括采取图片相似度、人脸识别等技术手段加强有害信息的发现,严厉打击处置,控制有害信息传递,降低用户风险。而对于抑郁症等心理问题形成的自杀自残行为,则快速从举报数据中分离救助信息,上报警方对用户进行救助。(郑志辉)
