夸大收益、夸大保障、炒作停售

新快报讯 记者刘威魁报道 由银保监会组织开展,长达一年多的人身险“治乱打非”专项行动近日有了调查结果。新快报记者从相关渠道获得的一份银保监会向各家人身险企下发的《中国银保监会办公厅关于2018年人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动有关情况的通报》(下简称《通报》),明确提出保险公司在销售乱象以及非法经营方面出现的总计类15大问题。

《通报》显示,36家银保监局派出的190个检查组,对133家人身保险公司省级机构和基层网点开展监管抽查,发现各类违规问题1529个,涉及金额2.2亿元。

其中,在销售方面,《通报》主要点名了七大问题:将保险产品与存款、国债、基金、信托等业务品种进行片面比较,夸大收益或变相承诺收益;使用“商业银行和保险公司联合推出”等用语混淆经营主体,将保险产品混同为理财或其他金融产品;夸大保险产品保障范围,将部分健康险以“超级社保”“超级医保”等名义包装;在微博、微信等自媒体渠道炒作停售、限售信息,曲解监管政策;部分机构和销售人员给予客户保单以外的利益;部分机构和销售人员诱导客户在购买保险产品后申请部分领取或退保已有保单,继续投保其他产品以完成自身业绩考核等7方面问题,多家险企被点名。

一直以来,夸大保险产品收益,变相承诺收益,甚至将保险产品等同于存款,也是监管治理的典型问题。2017年,原保监会曾发布《关于进一步加强人身保险公司销售管理工作的通知》,明确要求人身险销售不得对产品的不确定利益承诺保证收益,以历史较高收益率披露宣传并承诺保证收益。