重新“上架”招行渠道尚未有时间表,但记者昨日走访广州多家银行网点发现

新快报讯 记者刘威魁 实习生张惠娟报道 近日,招商银行行长田惠宇的内部讲话稿广受市场关注,其中关于银保渠道合作的“潜规则”更是焦点,随即曝出华夏人寿、泰康人寿产品被招行叫停。昨日有消息称,招行已发出内部通知,恢复泰康人寿产品代销、投保、保全等各项业务,但华夏人寿系统升级仍未完成,恢复时间未知。新快报记者走访广州多家银行网点看到,虽然招行暂停销售,但华夏人寿的银保业务布局广范,是不少银行网点目前的主推产品。

银保产品备受银行青睐

新快报记者昨日走访招商银行的多家支行网点,业务人员均表示,因系统升级问题,自7月中旬以来,已暂停销售华夏人寿、泰康人寿的相关产品,还未接到重新上线的相关通知。昨日晚间,新快报记者向招行相关人士求证“上架”传闻,招行内部人士向记者表示,确实已收到泰康人寿银保产品恢复上架通知,只待产品落实到银行网点,而华夏人寿“上架”仍未有时间表,需要等待升级系统档期。

走访中记者发现,华夏人寿的银保产品备受银行青睐。在记者随机挑选走访的10家商业银行网点(招行除外),有4家网点在售华夏人寿产品,其中两家网点将华夏人寿产品作为主推产品。

在一家国有银行的天河区网点,记者看到“华夏喜临门养老年金保险”“华夏财富宝两全保险(分红型)”两款产品在售;另一家国有银行更有“华夏喜盈门年金保险”“华夏常青树重大疾病保险(2015)”等多款产品在售。“我们会根据产品利率的浮动情况,为顾客推荐合适的银保产品。”该网点产品经理吴女士向记者透露,华夏人寿的银保产品是该行的三大主推产品之一。

此外,在多家大中型银行的APP上,新快报记者也能看到华夏人寿的产品身影。一家股份制银行APP上,就有“华夏常青树重大疾病保险”“华夏人寿喜临门养老年金保险”“华夏人寿富贵竹年金保险(尊享版)”等多款产品在售;在某国有银行APP上,“华夏喜盈门年金保险”产品是其保险专栏的推荐产品。

日前,华夏人寿在针对招行“停售风波”的回应中就已表示,工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、交通银行、民生银行、兴业银行等,都是华夏保险优质的业务合作伙伴。

去年销量前5产品3款因银保

从数据来看,目前而言,银保渠道可谓是华夏人寿保费收入的主力军。新快报记者查阅华夏人寿2018年年报发现,其原保险保费收入前5的产品,有3款产品的主要销售渠道均为银保渠道,其中排名第一的“华夏财富一号两全保险F款(分红型)”产品的主要销售渠道就是银保渠道。

针对对银保渠道的依赖,华夏人寿对新快报记者回应称,华夏保险曾经依赖万能险等理财型保险业务,但如今业务结构显著优化。2019年上半年,华夏保险原保费1236亿元,占比总保费71%,同比增长73%。而从各渠道来看,个险持续发力,2019年上半年个险标保93亿元,银保期交186亿元。

近两年,华夏人寿的扩张势头可谓迅速。2018年其实现规模保费2306亿元,同比增长32%。其中,原保险保费1583亿元,同比增长82%。市场排名上升至第四。不过,值得注意的是,其经营活动支付的手续费及佣金达到近202亿元,同比增长30%。而同期,中国人寿的该项成本同比下降3.2%,中国太保同比增幅9%。此外,2018年华夏人寿的退保金也达到73.08亿元,较2017年的22.95亿元飙升218%。

国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生认为,退保金数额猛增一般有两方面原因,一是受渠道的影响。包括银保渠道,合作层次比较低,在该渠道销售产品的服务难以跟进,客户关系维系方面的投入较少,造成退保。二是与产品结构有关系。若前几年投资类保险产品占比迅速上升、特别是趸交高现金价值类的万能险受市场收益率的影响大,退保比例明显更高一些。

“在追逐保费规模的压力下,保险公司为了抢夺银行网点的销售渠道,除了正常的手续费用给到银行之外,也会给从事银保业务的柜面人员一些协议之外的回扣费用,在业内称之为小账。”朱俊生对新快报记者表示,银保回扣、小账的问题在行业普遍存在,不仅抬高了险企成本、增加了合规风险,如果能以此次“停售风波”为契机得到解决,对保险公司也不失为一件好事。