818发烧购物节启动

一年一度818发烧购物节来了。7月25日,818发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙首次全面解读场景互联时代,苏宁全场景零售的最新探索和迄今为止最全面的布局。消费者在变、货在变、场景也在变。苏宁818用“全场景零售”的方案,应对瞬息万变的消费环境。“传统线下零售的人、货、场是真实具体的,线上的人、货、场是虚拟数字的,只有两者叠加、融合的全场景零售,才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。”

■新快报记者 陈学东

全场景零售模式

“人群的圈层化直接催生了圈层经济”,侯恩龙表示,人以群分,不同圈层的人的消费理念和消费习惯完全不一样,每个小群体构成一个网格,有着自己的话语体系和偏好。

此外,消费的“泛娱乐化”让品牌营销、休闲体验变得更加丰富、趣味。他举例称,苏宁联合宝洁独家定制的《狮子王》IP礼盒装,一上线就成为了重磅单品,站外话题传播超过3600万,销售猛增。从2018年至今,以“即时配送”为特征的本地生活服务,服务超过1.2亿消费者的苏宁小店,满足人们在它的生活半径里面的各项需求。

“身边的苏宁”更可触

全场景零售的核心和本质,是对场景的重构、体验和交付。侯恩龙讲到,苏宁的全场景不再是有限的、单一的场所,而是业态、场景和业务等层面的重构布局。消费者在任何时间、任何地点、可以实现任何服务需求的场景体验。

目前,苏宁“两大两小多专”的业态正在加码布局,其中重推下沉市场的苏宁小店和零售云业态,分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景。侯恩龙认为,业界对下沉生意的理解有失偏颇,城市社区和县镇市场一样,同样需要下沉。如果说,小店和零售云是看得见的布局,打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵,已经实现了线上实时覆盖。

新版小店、极物亮相818

记者获悉,苏宁小店、苏宁极物都将在818迎来3.0新模型店开业。其中,小店3.0专设厨房区、用餐区,餐饮将成为苏宁小店引流、形成品牌个性化、差异化、带动利润的重要因素;苏宁极物3.0则聚焦年轻消费者,旨在为他们全新的生活方式和服务体验。

发布会现场,侯恩龙还透露了苏宁在5G方面的新动态。据悉,818期间即将登陆苏宁的5G新品将有4款,华为Mate 20X 5G 7月26日就已经发布,还有vivo iQOO和三星Note 10的5G版,都将在8月份上市。另外,中兴的5G手机也已经在苏宁易购开启预约。

为了能尽快体验到5G产品和5G场景,加速5G的普及。截止到9月份,苏宁5G体验店落地将超200家,覆盖全国一二线核心城市。