一个娃上课,一家人消费

广州商业新观察系列4

“一个暑假10个班,孩子不自由,家长大出血!”“暑假变成‘烧钱季’!”“我养的不是娃,是碎钞机!”暑假过半,社交媒体上吐槽课外培训花费高的声浪不绝于耳。

新快报记者调查发现,随着周末、假期参与课外培训成为每个家庭的标配,过去大多开在社区裙楼、商厦等非优质商业地带的教育培训机构也开始“登堂入室”进驻广州大型购物中心,除了带动人气外,商家还希望通过培训带动家庭消费,拉动整体业绩。

■新快报记者 陆妍思 实习生 李杨琳

购物中心培训业态大幅增长

据世邦魏理仕统计的数据显示,今年第二季度广州市场上,培训类业态在主要购物中心的新开及扩张达到41宗,相对于去年同期大幅增长。同时培训类别也逐渐增多,以往以连锁的英语培训和儿童早教为主,现在儿童及成人的美育教育,如绘画、钢琴、声乐、烘焙和舞蹈等的租户也显著增加。

不仅是以量取胜,单店的面积也很可观。第一太平戴维斯对二季度购物中心30平方米以上的主要租赁成交进行了统计,共23宗交易里,SK英国皇家少儿英语一家店在云门新天地就拿下了1050平方米的面积,规模上排名第4,仅次于万达影城、李宁、九木杂志社在奥园广场、合生广场和高德置地冬广场新签下的店面。

还有,培训业界中的“网红”——学而思,就以主力店之姿进驻了天河客运站优托邦及万胜广场,单店面积达数千平方米。

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长兴优托邦

亲子主题商场广招培训机构

新快报记者在刚过去的周末走访了位于广州天河客运站附近的长兴优托邦,该购物中心是广州为数不多的大型亲子类购物中心之一。除了学而思外,还引入了好精彩语文、树童英语、爱秀动漫英语等机构,以及多家兴趣类教育机构,如通臣琴行、树华美术等,培训类业态阵容相当强大。其中通臣琴行、好精彩语文均已在优托邦经营5年以上。

谈到选址购物中心,好精彩语文、树华美术的相关负责人均表示,他们的顾客多来自周边社区,而优托邦既有卜蜂莲花超市,还有多家餐饮及儿童娱乐设施,本就是周边社区居民的聚集地,进驻这里有一定的客源保障。记者看到,由于暑期班与工作时间相冲突,大部分上课的学生由爷爷奶奶等隔代老人接送,“孩子上课时,就到卜蜂莲花买东西,或到商场的茶楼喝茶。暑假天气热,来叹下空调也不错。”一位老人家对记者说。

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东方文德广场

教育培训业态占比仅次于餐饮

位于广州市越秀区的新开业购物中心东方文德广场同样定位亲子教育,目前商场已开业的培训教育机构达7家,成为除餐饮外占比最高的业态。每逢周末,东方文德广场的一楼大堂还集结多家培训机构摆摊进行招生宣传,其中不乏体验型的活动及节目,吸引很多家长前来咨询。

位于广场3楼的“倍多纷音乐”就是赶在这个暑假前开业的儿童艺术培训机构。对于为何放弃传统的商厦或社区,选择进驻租金更高的购物中心,“倍多纷”负责人蔡菲接受新快报记者采访时表示:“选址东方文德广场,一是这里坐落于教育强区越秀,文化氛围浓厚。二是该广场的培训业态比较突出,集合了较多比较高端的培训机构。”她表示,眼下年轻一辈的父母除重视子女的教育外,还非常珍视属于自己的时间与空间。在安全地放下孩子后,有超市、电影院等业态的购物中心可满足他们的休闲需求,同时购物中心的人流量及触达率也是普通街铺难以比拟的。

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万胜广场

学而思助力度过开业培育期

除了上述的主打亲子教育的购物中心,不少综合型购物中心也引入大型教育培训机构,如万胜广场在开业之初就吸引学而思进驻,单店面积1300平方米,成为该购物中心的主力店。

万胜广场相关负责人接受新快报记者采访时表示,万胜广场属于商业型购物中心,主要消费人群是万胜广场园区内及周边商务办公人群,在这种客群结构下,周末和节假日的客流相应会减少,所以万胜广场发挥双地铁上盖购物中心优势,特别针对家庭客群布局刚需类业态,除打造独具特色的地铁博物馆外,还引入主要营业时间在周末及假期的教育培训类型机构,且在周末推出停车费半价即4元/小时的优惠。

该负责人表示,学而思的进驻较好地丰富了万胜广场的业态,每年的开学季、周末和寒暑假都有超过2000名学生来万胜广场学而思教学点上课,为商场增加了固定也极具粘性的消费群体,同时万胜广场的影院、餐饮、零售、美容等业态商家也为学生家长提供了便利的消费体验。“一个小朋友过来上课,一般一周最少来一两次,多的甚至是三四次,带动整个家庭到商场定期消费,对场内其他商户均有较大促进作用。”该位负责人说,学而思的进驻在一定程度上帮忙万胜广场稳定地度过了开业培育期,并在后续更好地应对商圈的竞争。

市民说

有逛有吃停车也方便

家长更愿意选择购物中心培训点

新快报记者走访时随机采访了十多位家长,其中五成以上在暑假给子女报读了两种或以上培训课程。如吴女士这个暑假给女儿报读了数学、英语,加上赠送的语文课程,几乎大半个暑假都要泡在学而思,她说希望能够利用暑假超车时期为小孩提前梳理秋季课程,查漏补缺,以面对激烈竞争,同时现在多元化发展是常态,开学期间课余时间有限,所以还在暑期为孩子报读了钢琴班、舞蹈班等艺术类兴趣班,一个暑假仅是报读课程就花费约2万元。

对于上课地点,受访家长称一般首选在居住社区附近,如果附近没有适合的培训点,便会首选购物中心的培训中心,他们认为目前陪读盛行,购物中心业态多元化可一站式解决很多问题。“等待孩子上课的时间无处打发,在购物中心可以逛逛街、看场电影,待小孩放学后可以顺便在商场把饭吃了。”

值得一提的是,有多位家长特别提及购物中心的培训点在硬件各方面都比社区、商厦等好,在交通方面,大型购物中心往往毗邻地铁,且停车位充足,“甚至连电梯也方便很多,不坐直梯还可坐扶梯,不像普通商厦一到上下课时间就人挤人等半天。”一位男家长说。

专家说

购物中心扩张培训类业态并非百利无一弊

对于培训类业态在购物中心迅速扩张,世邦魏理仕广州顾问及交易服务|商业部主管钟廉军接受新快报记者采访时表示,这种选择是双向的。在租户需求方面,培训机构为适应消费的升级,纷纷对品牌形象和环境进行提升,从传统商业裙楼进驻购物中心成为不少品牌的战略共识,尤其是连锁型培训机构,购物中心是其选址的优选物业条件。

在商场开发商需求方面,家庭客群越来越受重视,而对于该客群来说,孩子的培训教育是刚需,也是商场响应消费者需求,带来更多维服务的必然之举,同时教育培训往往是定期的、频繁的,因此能为购物中心带来稳定的家庭人流,并转化为对其他相关业态的消费,如餐饮、儿童娱乐等;同时培训业态是“目的性消费业态”,因此对于楼层、展示面、可达性等要求较其他业态相对较低,有利于购物中心消化较高楼层或较偏区位的出租面积。

不过钟廉军指出,引入培训业态对购物中心来说也并非百利无一弊:如教室一般为封闭式,对外难以形成互动和体现人气,因此容易显得“冷场”;同时培训机构多以会员费、课程套餐等形式收费,较难以日、月等固定形式统计营业额,因此多数无法提供营业额提成;另外部分培训涉及申请教育类证照(如托儿、早教类),有可能出现在谈定所有商务条款后却未达资质获批的情况,从而影响招商进度。