特别报道

数字化时代的到来,各类纷繁复杂的金融产品层出不穷,与之相伴随的金融骗局也不断翻新……

提升国民金融素养迫在眉睫,今年3·15期间平安普惠广东分公司员工们开展维C行动“钱袋子守护计划”公益活动,走进社区、深入市民身边,积极宣传普及金融知识,帮助金融消费者判别金融诈骗,引导金融消费者正确使用金融服务。

金融安全无小事,金融素养提升教育并非一朝一夕。平安普惠从2018年开始就推出了“维C行动”。平安普惠广东分公司去年累计举办了25场“维C行动”活动,为中老年人、小微企业主、工薪阶层及大学生普及金融知识,超过1.5万人参与其中。今天起,平安普惠广东分公司将联合新快报推出“金融避险指南”系列报道,帮助金融消费者“避险”,培养判断金融产品的逻辑,让金融知识更普及。本期,我们将聚焦平安普惠广东分公司3·15期间开展的“维C行动”。

深入社区

构筑金融风险“防火墙”

据悉,“维C行动”是平安普惠开展金融消费者教育与保护,提升消费者金融风险识别与抵御能力的公益项目,也是中国平安“金融消费者素养提升计划”的重要一环。“维C行动”名字也颇有深意。这个名字有两层含义,一是维护Customer(消费者)权益;二是取了维生素C“增强免疫力”之意,体现平安普惠维护消费者权益的初衷。

为了更好地向金融消费者传播金融风险防范知识,平安普惠肇庆、佛山、清远等地分公司深入社区,向市民详细讲解了电信诈骗套路、理性借贷重要性、教唆民众进行退保退费行为的非法性及日常金融知识等。

活动中,工作人员向市民介绍新型诈骗套路以及近期频繁发生的电信诈骗案例,通过真实生动的案例告诉广大市民该如何防范诈骗套路以及日常生活中需提高警惕,切实提升消费者风险识别与抵御能力。与此同时,通过有奖问答等互动小游戏,为市民送上小礼品,吸引更多市民参与其中。

聚焦弱势群体需求

让金融更有温度

除了普及金融知识,还要更注重不同群体对普惠金融的需求,如一老一小、妇女、中小企业不同的群体和弱势群体。普惠金融从本质来讲实际上还是要为那些很难获得、很难接近金融服务的弱势群体,特别是农民、偏远的山民,使他们能够接触到、获得到金融服务。

如此次活动中,平安普惠佛山分公司积极响应国务院办公厅发出的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,针对老年人使用智能设备的痛点、难点,以“跨越数字鸿沟,共享智慧生活”为主题组织全媒体宣传,并策划推出《佛山长者智慧生活手册》(2021版),成为佛山百万老年人了解金融科技的“秘籍”,帮助他们更好地掌握现代智慧生活的相关知识,共同享受数字经济红利。

未来,平安普惠广东公司将继续积极履行企业社会责任,投身于向广大消费者宣传防金融诈骗的公益活动中,有效保护金融消费者的合法权益不受损害,保护市民的“钱袋子”安全。(许莉芸)