新快报讯 记者王彤 通讯员穗政数宣报道 为实现一个号码服务企业和群众,自2021年9月1日起,广州12345政务服务便民热线统一承接96119火灾隐患举报投诉电话、12336自然资源违法举报专线和12349儿童救助保护专线的市民来电。
据悉,整体合并后,市民拨打12345电话,火灾隐患举报投诉事项可以选择“车管、出入境、户政等公安业务”2号键反映诉求。自然资源违法举报事项可以选择“房产、物业管理、公积金”5号键反映诉求。儿童救助保护事项可以选择“城管、环保、交通营运及其他”6号键反映诉求。
