体验场景化,解锁便利店新玩法
从便利店运营角度看,便利店企业通过围绕一日三餐、下午茶等演化出的扩展性需求,打造诸多日常消费场景,带动消费者复购,将场景在时间维度进行纵向深化。便利店企业瞄准低线市场,渠道下沉进一步加速,将场景在空间维度进行横向铺开。在这一方面,社交平台成为了解锁便利店场景化玩法的好推手。
去年3月,社交平台就让凌晨3时的便利店,成为了年轻人的小酒馆。步骤很简单,到离你最近的一家便利店,按照社交平台上推荐的“便利店调酒攻略”,选择一个配方,挑选配方需要的酒和饮料,再向店员要一个塑料或纸杯子,把酒和饮料相继倒进去,就成了。甚至更野的,直接在纸盒饮料上开个口子把酒插进去。
基本上,20元以内就可以在便利店里解锁的微醺自由,即使没有灯光音乐的配合,也不是专业的手法和搭配。与酒吧动辄七八十元甚至上百元的鸡尾酒相比,一份二十元就可以买来的便利店自调酒,为年轻人的夜生活,提供了港湾。
相关数据显示,小红书平台上,2021年3月“便利店调酒”的搜索量暴涨,3月第二周与第一周相比涨幅超95倍,产生了多篇点赞过万的热门笔记。直到现在,在社交平台小红书上搜索“便利店调酒”,即使热点已过,但关于便利店调酒配方的内容仍不断在更新……2021年4月,小红书联合全家便利店开设限时快闪酒吧“调酒创造营”,使顾客能现场体验新潮生活方式“便利店调酒”,助推“便利店调酒”热快速破圈。
在这一波追捧便利店调酒的年轻人眼里,便利店货架上摆放的葡萄汁不再是葡萄汁、柠檬茶也不再是柠檬茶、可乐不再是可乐,而是一样样“酒底子”,只需添进朗姆酒或者威士忌,就可以变身为酒吧里一杯九十元的“海风”。
“便利店调酒”的热点,让更多人看到了便利店的可能性:便利店的隐藏吃法、便利店里的人生五味挑战、便利店减脂餐……便利店的24小时营业也完美契合了年轻人“饮饮食食最积极”的需求,相较于餐厅、酒吧,便利店让他们可以不分场合、不分时间想吃就吃、想喝就喝。相信今后我们还将在社交平台上见到更多便利店玩法的解锁,成为便利店营销的新灵感。
■策划:罗韵
■统筹:梁彧
■采写:新快报记者 梁彧
■制图:廖木兴
■数据来源:艾媒咨询《2021-2022 年中国便利店行业发展状况及消费行为监测报告》、前瞻网《2022年中国便利店产业全景图谱》、中国连锁经营协会《2021中国城市便利店发展指数》、便利蜂《春季热餐消费报告》