惠州福彩站点荣获2021年度“全国电脑票百佳销售网点”
今年4月,惠州市两家福彩销售网点荣登2021年度“全国电脑票百佳销售网点”榜单,44080103投注站为其中之一。该站负责人饶智聪可谓福彩“后起之秀”,三十出头的他有着开拓创新的冲劲,敬业、精益、专注、创新的工匠精神在他身上展现得淋漓尽致。短短两年,该站点的电脑票销量跃升惠州全市第二,这与饶智聪积极进取、因势利导、以点带面的经营思路分不开。
■新快报记者 陆妍思 通讯员 李娜
抢抓创新突破的机遇
2020年,新游戏快乐8隆重上市,阿聪的站点有幸成为广东省第一批试点推广销售快乐8的站点之一。新游戏、新玩法,无论对销售员还是彩民都是一个新课题。
一直对研究彩票玩法兴趣极高的阿聪,最初是抱着好好体验这款新游戏的心态去研究玩法,却在这条摸索的路上开辟了一片新天地。他设计制作了多款快乐8游戏玩法图表,并向彩民广泛推荐,没想到迅速在实践中得到认可。阿聪站点快乐8销量也因此一路高歌猛进,同时带动了其他票种的销售。
巧用化繁为简的本领
打铁还需自身硬。阿聪想,要卖好一款游戏,就得多花一些心思,首先自己对游戏要熟悉,才便于向彩民推荐。
快乐8试销前,阿聪参加了市中心培训。当时下发的宣传资料、课件都是一些比较抽象的数字、表格和介绍,阿聪自己都看得一知半解,如何向彩民解释说明让他很犯愁。为了让彩民更容易理解,提升对这款新游戏的兴趣,阿聪根据课件上的内容,结合自己研究其他票种玩法的思路,把玩法用列表的形式罗列出来。
《快乐8选一至选十单式玩法介绍》《快乐8VS快乐10分中奖对比》《选二至选十复式奖金速查表》和《常用20元左右复式奖金速查表》等等这些现已在各站点推广并经常使用的图表,都是阿聪灵感迸发的产物。
这些图表分类清晰、通俗易懂、让彩民一目了然,能在购彩过程中获得更多的快乐体验和中奖体验。2021年,他获得了市中心特别设立的“福彩探索精神奖”。
善用资源优势的契机
2021年,福彩中心先后针对双色球、快乐8、3D等游戏开展了派奖和赠票活动,阿聪也会结合活动规则精心自制个性化宣传品和玩法图表,让彩民在每一次活动中都获得愉快的购彩体验。在2021年的全国快乐8销售擂台赛中,阿聪的站点以广东省销量第二的成绩拿下“快乐8全国百佳销售之星”。
阿聪认为,只要用心做,专业强、勤钻研、服务好,就能获得彩民信任和支持,站点销量也一定会大幅度提升。
秉承服务至上的理念
阿聪的站点位于惠城区中山北路老城区,地理位置较偏,彩民大多是附近住的老街坊和开店的业主,留住彩民靠的是长期积累。营造好的环境,贴心做好服务,彩民自然会常来报到。
阿聪会在手机中标注每个彩民的姓名、购彩习惯;喜欢研究游戏玩法的彩民,阿聪会耐心陪伴和指导;他还专门定制了一个保管彩票的柜子,有些彩民因平时工作忙委托他每期打票,阿聪就会把他们每期购买的彩票都分别放在柜子里保管。大家认同阿聪的专业、可靠,也逐渐形成信任,每期委托他打票的彩民也就越来越多。
乐于释放价值的智者
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。新游戏的推广光靠少数人的力量,是无法把市场做起来,更不可能把“蛋糕”做大。阿聪希望自己能在其中发挥更大的作用,他会抓住一切机会通过各种方式去帮助其他站点。
在全市站点交流群里,阿聪不仅每天坚持分享开奖公告,还把自己的研究成果、从其他省市优秀业主处学习到的做法,以及福彩中心官网的推文发到群里分享。
2021年底,阿聪取得了广东福彩系统首批省级内训师资格证。在取得资格证前后,他已作为培训师参加了市中心组织开展的培训会十几场,毫无保留地向全市同行分享自己的经验和心得,还不定期与市中心技术部同事深入站点开展精准帮扶工作。
服务彩民、帮助站点、为创新游戏玩法出谋献策,为福彩事业发展贡献一份力量,阿聪的人生定位越来越高,格局也越来越大了。