新快报讯 2025年春运将于1月14日拉开序幕，为期40天。记者从广铁集团获悉，鉴于今年春运期间学生流、务工流、探亲流和旅游流等多股客流将交织出行，广铁集团已提前进行周密规划和部署，确保运力供给充足、服务措施升级，并加强设备检修工作，全力以赴保障春运平稳有序安全。

●广州南站

广州南站精心规划旅客流线，以缩短进站乘车的时间。在东西区设置实名制验证通道72条，中部设有绿色通道，专为开车前15分钟的紧急情况和重点旅客提供优先进站服务。在客流高峰期，将最大限度地启用48条安检通道，采用复式布局并升级智能设备，有效提升识别能力和安检效率，每小时最多可处理2.4万名旅客的进站需求。

●广州火车站

记者12日在广州火车站看到，广场上的四座雨棚已经搭好，划作候车区的雨棚里已经有旅客在休息。四座大棚共2000平方米，最西边的雨棚划为进站口1，并作为爱心母婴候车棚，专供老、幼、病、残、孕旅客使用。目前该雨棚还没启用。中间两个雨棚为旅客候乘区，有椅子可供旅客休息。最东边的雨棚划为进站口2，从这里就可以直接走到广州火车站大楼前的检票口。

●客运段

广九客运段在复兴号列车上配备了白茶味香薰，提供订餐送餐服务、开展联网补票、配备便民药箱等贴心服务，加强运行中卫生清扫及重点旅客服务等工作，为旅客营造温馨舒适的乘车环境。广州客运段为列车配备了便民服务箱，其中包含移动充电宝、多口便民充电器、透明胶带、打包绳、笔、消毒湿巾、针线包、老花镜、清凉油以及女性卫生用品，确保有需求的旅客能够得到及时的帮助，全面提升了春运期间的安全服务品质。

广州动车段加强动车组整修整备，对担当京广、沪昆、南广、贵广、赣深、厦深、张吉怀等高铁线路的589.5组动车组进行全面精检细修，重点对车内设施、边门、受电弓、转向架等部件检修，为旅客提供一个安全舒适的乘车环境。

■新快报记者 许力夫 麦婉诗 通讯员 黄惠萍 胡靖 董剑锋 蔡云 粤仁宣