8月26日，备受社会各界关注的广州市内免税店正式开门迎客，吸引众多市民游客体验选购。该店开业不仅填补了城市核心商圈免税消费场景的空白，为出境旅客带来“不出国门享全球免税好物”的全新体验，也标志着广州在推进国际消费中心城市建设、承接高端消费回流方面迈出关键一步。
■采写：新快报记者 陆妍思 刘奕娴
通讯员 穗商务宣
■摄影：新快报记者 毕志毅
○岭南元素满满
国际大牌汇聚
国潮产品成“可带走的手信”
广州市内免税店由中国免税品（集团）有限责任公司（下称“中免集团”）、岭南集团旗下两家子公司广州市广百股份有限公司、广州岭南集团控股股份有限公司，以及广州白云国际机场股份有限公司联合打造，坐落于广州市天河区CBD核心地带的广州友谊国金店，毗邻广州塔、花城广场等城市地标。
该店作为广州首家市内免税购物新地标，创新引入“免税+有税”“进口+国产”“线下+线上”购物模式。凭借中免集团在免税行业的全球领导地位与卓越的供应链整合能力，免税区汇聚了SK-II、雅诗兰黛、兰蔻等国际美妆大牌，轩尼诗、人头马、茅台、五粮液等世界级名酒佳酿，梅花、艾米龙、上海、海鸥等中外名表，科大讯飞、华为等免税电子设备以及新秀丽旅行装备等，确保商品矩阵高端齐全、消费价值突出。
有税区域专设国潮主题馆，汇聚广州工美、深山集市等品牌，将广彩、牙雕技艺与现代设计相融合，一件件精美的手工艺品，既承载着传统文化，又充满现代时尚感，成为兼具文化与消费属性的 “可带走的手信”。
记者在现场看到，广州市内免税店在空间设计上深度融入“花城”元素，中庭特设岭南文化与中华老字号品牌体验专区，汇集了陈李济、致美斋、谷雨、李占记等广州本土代表品牌，创新打造兼具国际化视野与广府韵味的沉浸式购物空间，增强购物过程的趣味性、文化性和互动性。
○开业优惠给力
用券折扣满赠花样多
“买免税品=免费度假”
相较于机场及其他口岸的免税业态，市内免税店依托优越的区位布局与灵活的购物时间安排，为消费者提供了更多便利。消费者在离境前60天内，可在城市核心商圈从容选购商品，并享受“市区下单、口岸提货”的一体化便利服务，且购物不设限额。
开业不久，市内免税店即迎来了首单——来自埃及的Waleed购买了一瓶洗面奶，用了200元代金券，仅花了56元。“体验感超乎预期！导购员服务热情，耐心讲解购物流程，从挑选到买单只用了不到十分钟，效率非常高。最重要的是，现在不用提前几个小时去机场匆忙抢购，可以在市区里悠闲地挑、仔细地选，这种体验非常难得，我待会儿还准备去购买华为的耳机。”Waleed说。
作为友谊商店会员，广州市民陈女士这天也特意来到免税店购物，她两天后出境泰国游玩，正好符合购买免税商品的条件，已购买了1400多元护肤品的她，还准备去酒水区扫货，参与满赠活动。“实在太划算了，购买满额还送近2000元的九龙湖度假酒店一份，买免税品等于免费度假！”
当天上午11时许，市内免税店将首批商品付运至白云机场提货点。记者了解到，为了满足广大游客购物需求，开业当天，旅客在离境前3小时外在免税店购物，均能在广州白云机场的提货点取货。8月26日之后，为保证顺利取货，旅客须在离境前24小时外在免税店完成购物流程。
○广式服务提质
开通自动驾驶专线
完善支付渠道
开业当日，岭南控股携手小马智行开通自动驾驶（Robotaxi）国金专线。同时，与香港环岛中港通合作的穗港直通巴士启动试运行，未来每天实现双向20班次高频往返广州—香港机场，进一步拓展广州国际游客资源。
同时，岭南控股旗下广之旅还将发挥“超级地接”作用，将市内免税店精准纳入多元化入境游、高端定制游及全运会主题旅游线路，为消费者提供“旅游+免税购物”“旅游+科技”“旅游+跨境交通”三线合一的全新服务。
广州市广百股份有限公司副总经理黄瑜告诉记者，将围绕服务与环境全面提质。在优化入境支付便利性方面，市内免税店全面完善支付渠道体系，支持外币多币种现金收银，并加强外卡受理能力。此外，免税店还联合银行开展专项培训，提升员工服务能力，优化境外游客支付体验，并创新增设外币兑换服务点，定期维护更新收银设备现钞汇率，确保支付服务高效畅通。
