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广深港高铁跨境运输规则上新
日期:[2026-03-27]  版次:[A06]   版名:[本地]   字体:【

出行规划更便捷,优惠票规则更细化

新快报讯 记者许力夫报道 广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则迎来重要更新,新规则将于4月1日正式施行,原2023年版规则同步废止。此次调整涉及购票、退改签、优惠票、遗失物品等多个方面。

新规则的适用站点拓展,不在广深港高铁线上的广州东至光明城间各站,往返香港西九龙站的车票业务将比照广深港线路统一办理。

线上截售时间调整。通过中国铁路网站(含铁路12306移动端)购买发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前30分钟,乘客可以更临近开车前买票,出行规划更便捷。办理改签、退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前(原规则为开车前30分钟),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前30分钟(原规则为开车前45分钟)。

儿童票的票价计算不再单一按公布票价50%,改为按照相应列车席别全价执行票价阶梯计算:二等/一等座50%、特等/商务座80%、动卧70%,尾数按照四舍五入保留至元。同时新增40%公布票价下限:全价执行票价不低于公布票价的40%时,儿童票票价最低为相应列车席别公布票价的40%。全价执行票价低于公布票价的40%时,儿童票票价按全价执行票价执行。

学生票发售席别扩容:原仅售二等座,现新增一等座、动卧票,满足多样出行需求。票价按照相应列车席别全价执行票价75%计算,同时设置40%公布票价下限,票尾数按照四舍五入保留至元。

旅客的遗失物品保管期为30日(原规则为90天)。旅客可向车站查询遗失物品情况,办理认领手续。

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