■戴先任

酒店床单、浴巾到底洗没洗过?有没有落实“一客一换”?据新华社报道,近日,武汉首家绿色洗涤基地正式投入运营。这家基地给每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片,很快还将印上二维码,住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。记者在现场看到,小到毛巾、大到被罩,在其角落里都缝制有一个比打火机略小的薄薄的芯片,该芯片耐水、耐高温,被缝合在床单、毛巾、浴巾、被罩里后,等于让每一件酒店布草都有了唯一的电子身份证,使得“一客一换”透明化。

酒店卫生问题,一直广受质疑。比如不换床单、酒店保洁员用脏毛巾擦杯子等等,这些问题屡屡曝光,其中甚至有不少是五星级酒店,去年底“花总”在网络上接连曝光多家五星级酒店卫生乱象,一时间闹得沸沸扬扬。这些酒店卫生事件暴露了共性漏洞,比如对于酒店布草的清洗欠缺必要的监管,酒店布草清洗过程难以做到透明化等。

武汉首家绿色洗涤基地让酒店布草的清洗过程透明化,让消费者能够及时获知相关洗涤情况,这对酒店来说,无疑将起到良好的督促与倒逼作用。这就有利于堵住共性漏洞,让酒店布草的清洗过程变得公开透明,从而有助于遏制酒店卫生乱象。

不过酒店布草的清洗程度等,也要能通过芯片反映出来,避免清洗变成了走过场,变成了一种形式主义。同时,还要避免“上有政策,下有对策”,这就要避免扫码信息造假,一方面需要酒店能够强化管理、严格自律,一方面还需要监管部门能够加强监管,让酒店布草芯片能够真正发挥作用。

武汉这一绿色洗涤基地的做法值得推广,不仅是给布草植入芯片,“绿色洗涤”这一理念与做法也值得各地借鉴与推广,比如传统洗涤小作坊洗一公斤布草需30升水,一个员工8小时最多只能洗涤0.5吨布草;而新型绿色洗涤设备洗一公斤布草只需7升水,一个员工8小时可洗涤布草1.6吨。建议各地相关部门推广“绿色洗涤”的做法,让洗涤变得更加节能减排、绿色环保,也能让酒店卫生乱象这一顽疾能够在洗涤过程透明化的情况下得到遏制。当然,对于监管部门来说,要能肩负起自身职责,不能依赖于酒店自觉、自律,也不能完全依赖布草中植入的小小芯片,需要完善针对全流程的监管机制,对酒店卫生问题严格监管,这样才能维护好消费者合法权益。